Desconexión Windows Live Messenger (Solucionado)

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reme
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Desconexión Windows Live Messenger (Solucionado)

Mensajepor reme » 29 Jul 2010, 22:10

En casa tenemos 2 cuentas administradoras y 2 de usuarios. Usábamos todos Windows Live Messenger sin problemas. Desde ayer una de las cuentas administradoras no puede usarlo: al activarlo dice que ha habido un problema y que debe cerrarse. Hemos pasado antivirus actualizado y Windows defender, hemos desinstalado Windows Live y lo hemos vuelto a instalar (vers. 14.0), hemos comprobado los permisos, y que las variables de entorno de ambas cuentas son idénticas. No tengo ni idea de lo que puede pasar. Os agradecería que me diérais alguna idea.
Gracias

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Re: Problemas desconexión Windows Live Messenger de una cuenta

Mensajepor Souto » 30 Jul 2010, 23:10

Hola, bienvenida.
La solución es la más lógica: si un programa da error, desinstalarlo y volver a instalarlo de nuevo.
Sin embargo, por esos insondables misterios de Microsoft :roll: , tal como has comprobado, no funciona.
Procede a desinstalarlo desde la cuenta del usuario problema con esta utilidad:
Wikikou-messenger-cleaner
http://www.wikikou.fr/wikikou-messenger ... t-929.html
http://www.holacape.com/2010/04/mejor-p ... talar.html
(puedes marcar la casilla que permite conservar los datos de usuario).

El clásico para esta tarea era el Windows Installer Cleanup, de Micrososft; pero al fin han reconocido que...Aunque la utilidad Windows Installer Cleanup resolvía algunos problemas de instalación, en ocasiones dañaba otros componentes instalados en el equipo. Debido a ello, la herramienta se ha eliminado del Centro de descarga de Microsoft
En fin, sin comentarios

A continuación instala otra vez el Windows Live.

Saludos
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reme
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Re: Problemas desconexión Windows Live Messenger de una cuenta

Mensajepor reme » 31 Jul 2010, 19:20

¡FUNCIONÓ!.

Muchas gracias, muy agradecida. Besos

Reme

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Re: Problemas desconexión Windows Live Messenger de una cuenta

Mensajepor Souto » 31 Jul 2010, 19:31

reme escribió:¡FUNCIONÓ!.

Muchas gracias, muy agradecida. Besos

Reme


En realidad, la solución ya la habías intuido (reinstalar); pero con lo que no contabas es con que un sistema operativo Microsoft no pudiese desinstalar adecuadamente un programa de Microsoft.
No lo olvides: la lógica, el sentido común y Microsoft son antónimos.

En fin, que ha sido un placer ayudaros.
¡Hasta siempre!
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