Cuelgue al pasar las horas Tema Solucionado

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aidota
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Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 10 Dic 2012, 22:25

Hola buenas noches,

quería pediros si, por favor, podéis ayudarme.

Tengo un Dell Inspiron 1570. Resulta que de un tiempo a esta parte, cuando lo dejo encendido y no lo utilizo durante unas horas (normalmente me pasa cuando me levanto por las mañanas), está colgado y no responde ni el ratón ni el teclado. Lo tengo conectado a un monitor externo y a través del monitor veo la imagen del escritorio pero el ordenador no responde. Y cuando abro la tapa del portátil, la pantalla del portátil está en negro. Y no me queda más que apagar con el botón de encendido y volver a arrancarlo ya que no hay manera de que responda.

A mí me da la impresión que puede fallar el disco duro pero la verdad es que no lo sé, y no sé si podría hacer algún prueba para verificarlo.

¿Se os ocurre algo?

Gracias por adelantado.

Saludos,

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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor Souto » 11 Dic 2012, 10:21

Hola, no aparente un problema de disco duro. Simplemente da la impresión de que hay algún dispositivo (disco, gráfica, teclado...) al cual le cuesta arrancar desde la hibernación. La configuración de energía parece no estar correcta.

Yo empezaría por resetear las opciones de energía (apartado 1 de este tuto)

http://www.sevenforums.com/tutorials/95 ... tings.html



Saludos
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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 11 Dic 2012, 22:14

Hola Souto. Gracias por tu interés. Bueno, me alivia saber que crees que no es un problema del disco. De momento he hecho lo que se inidca en el punto 1 del tutorial y a ver qué pasa.

Os mantendré informados.

Gracias por tu ayuda.

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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 12 Dic 2012, 21:50

Hola de nuevo. El problema persiste. Al llegar hoy de trabajar me lo he encontrado nuevamente colgado y he tenido que forzar el apagado con el botón de encendido.

¿Creeis que podría intentarse alguna otra cosa?

Gracias

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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor pako » 13 Dic 2012, 16:56

Hola,

Mis cábalas al menos de momento también apuntan en la línea de Souto.

Lo que haría es dejarlo enchufado al monitor externo, después quitar que el equipo pueda entrar en suspensión o hibernación y por ultimo en la configuración de la pantalla poner que solo muestre la imagen en la pantalla externa y que la del portátil quede apagada.

Te tocara dejarlo encendido varias horas con la pantalla externa apagada para ver si así sigues teniendo el problema o no, si así no lo tienes confirmaría que el problema esta en la suspensión/hibernación y habría que mirar el reporte de tu equipo.

Saludos
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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 13 Dic 2012, 22:53

Gracias Pako. Ya había desactivado las opciones de suspensión e hibernación. Y también sólo tengo activado el monitor externo. Al menos hasta donde yo sé ver, ya estaba hecho.

Si creéis que podría hacer alguna otra prueba os lo agracederé.

Gracias por vuestra ayuda.

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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor pako » 14 Dic 2012, 19:29

Hola,

Si estas segura al 100% que quitaste suspensión/hibernación puedes empezar echando un ojo al visor de eventos a ver que te encuentras...

Saludos
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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 15 Dic 2012, 21:06

He mirado el visor de eventos y veo muchos errores pero no sé por dónde empezar. Os dejo una imagen a ver si podéis decirme què error podría ser para abrirlo y pegar aquí su contenido.

Gracias de nuevo.

Imagen

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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor pako » 17 Dic 2012, 20:41

Hola,

En la imagen que pones no se ve nada, es muy pequeña.

En esos errores al pinchar sobre uno de ellos te mostrara información del error o también si haces doble clic te lo abrirá en una ventana nueva. Postea de los últimos errores que tengas (están por fecha) los que sean distintos para ver los diversos problemas que tienes.

Saludos
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Re: Cuelgue al pasar las horas

Mensajepor aidota » 17 Dic 2012, 22:47

Bueno, a ver si estas imagenes se ven mejor.

Imagen
Imagen
Imagen

En todo caso, por si no se vieran bien, os pego los enlaces directos a las imagenes en la web.

i50.tinypic.com/2jbrsj4.jpg
i48.tinypic.com/69g5t3.jpg
i48.tinypic.com/24njqcl.jpg


He puesto los 3 últimos errores que he encontrado en el visor. Espero que me podáis audar.

Gracais por todo un saludo,


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