AYUDAA, PANTALLAZO AZUL!!

Foro referente al sistema operativo Windows 7
paolomalpa
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AYUDAA, PANTALLAZO AZUL!!

Mensajepor paolomalpa » 02 Nov 2010, 19:38

Hola a todos, mi problema es el siguiente: me compre hace dos meses o así un ordenador, es un i5 con lo cual no deberia dar problemas. pues bien, de repente un dia no encendía. se encendian los ventiladores pero ni la luz de la wifi ni la de del disco duro encendían. dias despues logre arrancarlo, pero con muchos problemas, me salian los pantallazos y ahora parece que va, aunque seguramente dentro de un rato vuelva a salir otro pantallazo. la descripcion del error es la siguiente, por si algun entendido pudiera ayudarme y decirme si es problema de hardware o de software:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional del problema:
BCCode: 1a
BCP1: 00041287
BCP2: 000004D0
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\110210-17612-01.dmp
C:\Users\Pablo\AppData\Local\Temp\WER-55692-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\windows\system32\es-ES\erofflps.txt


si alguien me ayudara vamos, le invitaba a unas cuantas copas jaja. un saludo tios

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Re: AYUDAA, PANTALLAZO AZUL!!

Mensajepor helheim » 03 Nov 2010, 16:43

Hola, bienvenido al Foro.

paolomalpa escribió:mi problema es el siguiente: me compre hace dos meses o así un ordenador
Sinceramente, en tu caso, yo no me lo pensaría ni un segundo y ejecutaría la garantía del portátil (entiendo que se trata de un portátil).

No es normal que una máquina totalmente nueva te tire esos errores y no merece la pena estar tocando cosas cuando tienes una garantía de la que puedes tirar en casos como ese.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)


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