ayuda y soporte tecnico

Foro referente al sistema operativo Windows 7
zeus
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ayuda y soporte tecnico

Mensajepor zeus » 04 Feb 2011, 20:27

Al iniciar el sistema operativo aparece la ventana de ayuda de servicio tecnico y quisiera saber como desactivarla.
Saludos.

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Re: ayuda y soporte tecnico

Mensajepor helheim » 05 Feb 2011, 14:02

Hola, bienvenido al Foro.

Descarga la herramienta HIJACKTHIS, instálala y luego ejecútala como Administrador (pulsa con el botón derecho del ratón sobre el ejecutable y elige la opción “Ejecutar como Administrador”). Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" y luego péganos el log aquí (procura no tener abierto ningún programa salvo el propio Hijackthis).

Un saludo.
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Re: ayuda y soporte tecnico

Mensajepor zeus » 05 Feb 2011, 15:30

Hola, el ordenador esta recién formateado,solo esta instalado el Antivirus ESET Smart Security,y al iniciar el pc sale la ventana esa molesta y no se como hacer para que no salga.
Gracias.

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Re: ayuda y soporte tecnico

Mensajepor helheim » 05 Feb 2011, 19:23

Ejecuta el programa que te he dicho...

Un saludo.
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