Windows 11 se cuelga despues de suspension

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anna99
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

Vayamos por partes como dijo Jack el destripador
pako escribió:Si te funciona bien el touchpad del portátil (lo digo por si usas ratón), una prueba sería que desde la bios deshabilites los puertos USB, arranques Windows y entonces que suspendas, a ver si te da el error, así te asegurarías que el problema no este relacionado con los USB.
No uso portatil sino sobremesa, probé a deshabilitar los puertos en bios, en la mia en lugar de devices pone peripherals (pero entiendo que es lo mismo dispositivo que periférico) y en usb legacy mode lo desconecté, curiosamente el ratón (el teclado lo tengo por Ps2) me seguía funcionando, el error seguía

punto y aparte, observé que el EHCI hand-off me salía por defecto en disabled, tengo entendido que es el controlador usb 2.0, mi placa tiene puertos 2.0 y 3.0 es normal eso?
pako escribió:Y el ultimo que te sale, es lo de los pasos que te puse del PCI Express, vuelve a dejarlo como lo tenias
Ya lo había hecho, volví a comprobarlo por si acaso y estaba en modo moderado de ahorro o algo así
pako escribió:Sobre lo que decías de "Por cierto se cuelga solo la imagen, el puntero del ratón y el sonido siguen, y si por ej he hecho ALT+TAB y no se había movido de ventana al restablecerse aparece con la ventana cambiada".

Aunque veas la pantalla negra, ves el puntero del ratón en pantalla, no?
Y al pulsar ALT+TAB, aunque lo veas negro si te aparece en pantalla para cambiar entre aplicaciones abiertas? no
Cuando te sale solo el puntero con imagen negra, sale toda la pantalla en negro o es solo la imagen de fondo de escritorio de Windows la que sale negra pero la barra de Windows si aparece? todo negro
pako escribió:Arranca el equipo en modo a prueba de fallos, así se carga Windows con el mínimo de controladores para que funcione y no carga los drivers de la tarjeta gráfica del usuario, lo que te hace es cargar un controlador gráfico genérico compatible a 800x600, prueba si así no te da el problema, si no te lo da apunta a problema de los drivers de la gráfica, si también te lo da pues a lo que decías de un bug de Windows
No me lo da, funciona perfecto aquí

el problema es que mi gráfica no tiene actualizaciones desde diciembre de 2016 que ya había w10 pero no w11 ¿alguna solución?

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anna99
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

anna99 escribió: 19 Abr 2023, 22:09 y en usb legacy mode lo desconecté
Me corrijo, legacy usb support (ya no me dejaba reeditar mensaje)

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pako
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por pako »

Hola,

Lo del USB legacy es mejor que este activado.

Lo del EHCI hand-off si es el usb 2.0 asi que mejor que lo actives:

OHCI y UCHI son USB 1.1 (12 Mbps)
EHCI USB 2.0 (480 Mbps)
XHCI USB 3.0 (5 Gbps)

Si tienes 3.0 como dices revisa si tienes la de XHCI en la bios.

Si desde a prueba de errores si funciona, cada vez apunta mas a la gráfica que no es compatible.

Si quieres créate en Windows una cuenta de usuario local y después la borras, y prueba si desde ella te da el error, así descartas que no sean aplicaciones o configuraciones de tu cuenta.

Saludos
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anna99
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

Prueba de la cuenta hecha y sigue igual

Lo de EHCI y XHCI según el que me configuró el pc está ok X on E off

¿lo de la gráfica se puede hacer algo?

gracias por tu tiempo

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pako
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por pako »

Hola,

No entiendo porque te dice que el EHCI debe estar desactivado, así los puertos USB 2.0 no deberían de funcionarte.

Normalmente las placas madres antiguas traían distintos puertos USB, varios usb 2.0 y un par de ellos usb 3.X

Esos puertos usb 3.X son compatibles con usb 2.0, así que en el puerto que te ponga usb 3.X deberías de poder usar cualquier dispositivo que tengas usb 2.0 también.

Como tienes activado el XHCI USB 3.0 vas a poder usar los puertos usb 3.X de tu placa madre

Sin embargo dices que el EHCI USB 2.0 esta desactivado, por lógica, aunque enchufes algo en esos puertos no funcionara.

**********

Lo de la gráfica todo apunta que no es compatible, así que no se que mas puedes intentar.

Si quieres como ultimo tiro y no creo que funcione, es actualizar los drivers de la tarjeta gráfica, ya se que lo hiciste, te explico por donde voy...

Normalmente se actualizan los drivers desde un instalador bajado de la pagina oficial de la tarjeta gráfica o se deja que Windows instale los drivers más compatibles el solo.

Si ya instalaste los de la pagina oficial y nada, después eliminaste esos drivers y dejaste que Windows los instalara el solo y también nada... entonces puedes probar algún programa instalador de drivers gratuito, no me digas porque, pero suele encontrar versiones mas modernas que las oficiales de la pagina web, no se si sera tu caso, pero en el mio y en otros muchos si.

Lo mismo tienes suerte y con drivers más modernos si te funciona.

Si vas a arriesgarte ni que decir lo de siempre, backup de todos tus datos y créate un punto de restauración de Windows, así si algún driver te da problemas restauras rápido y lo dejas tal cual lo tenias.

Hay muchos programas que hacen eso, no sabría decirte cual es el mejor, gratuito que me encontró muchos drivers si no recuerdo mal fue este:
IObit Driver Booster

Tu veras si merece la pena probar.

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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

Cosas que pasan, también cuando desactivé los puertos usb el ratón me seguía funcionando y va por usb

Si das a F7 en bios para cargar los optimized values también me mantiene esa configuración de X activo y E apagado

La gráfica es incompatible sin ninguna duda, he estado mirando las series de nvidia que no van en w11 y sale la mía (ya podía haberseme ocurrido mirarla antes de instalarlo), además por lo visto con 11 se suprimió la compatibilidad con gráficas con WDDM inferior a 2.X tirando de dxdiag he mirado la mía y es 1.0

El caso es que 11 me gusta más que 10 y voy a seguir en él, de momento he paliado el problema usando el protector de pantalla, no es lo mismo porque lo otro me apagaba el monitor y era aún mejor, esto me lo vuelve a negro pero sigue encendido, pero es lo que hay, una gráfica compatible y que valga para gaming la hay por unos 80 y pico euros, ya veré si me merece la pena gastarmelos o paso

Muchas gracias por tu ayuda

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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

Por cierto ....... sobre eso de los controladores hay una petición en el foro de Nvidia para que liberen los controladores para mi gráfica de modo que algún desarrollador independiente pueda modificarlos para que sea compatible con w11, un moderador de Nvidia ha denegado la petición y dice que quizá en un futuro ......... pero antes veremos una alienación de planetas

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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

Se me ocurre otra solución, en vez de usar la gráfica usar los gráficos en placa

Por lo que veo la placa tiene la misma memoria y mayor resolución que mi gráfica (no me extraña, compré una barata solo por aligerarle trabajo a la placa)

Esta es mi placa, como lo ves? podría ser compatible con w11? solo tendría que comprar un cable HDMI para cambiar

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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por pako »

Hola,

***** USB

Ahora que he podido ver el manual, creo que no es donde miras...

La opción de XHCI Hand-off, es para habilitar XHCI en sistemas operativos que no lo soporten.
La opción de EHCI Hand-off, es para habilitar EHCI en sistemas operativos que no lo soporten.

Si lo que quieres es cambiar como trabajan, es en Peripherals > xHCI Mode

En la pagina nº 25 puedes ver los distintos modos de como quieres que trabaje:
[Enlace externo eliminado para invitados]

Lo del Legacy USB Support, es solo para usar teclado y ratón en MS-DOS.
Si lo que quieres desactivar son los puertos USB es en BIOS Features > USB Support > Disabled, que desactiva los USB antes de que se cargue el sistema operativo.

***** Gráfica

Esos listados de compatibilidad para mi no valen de mucho, la mayoría casi seguro que sean compatibles, para mi valen los listados cuando quieres comprar un equipo nuevo y quieres asegurarte que la grafica sea 100% compatible.
Estas diciendo que W11 suprimió compatibilidad con WDDM inferior a 2.X y tienes 1.0, la mía es Ati antigua, tiene WDDM 1.3 y es compatible.
En tu caso pinta que no es 100%, solo quiero decir que no te fíes mucho de esos listados.

No creo que en una grafica antigua se pongan a currar desarrolladores para hacer unos drivers compatibles, no se precios pero una grafica mala para ofimática puede que valga 30-40€ y casi seguro que sea mas potente, así que no lo veo rentable y si encima ya te están diciendo que no van a liberarlo de momento.
Los 80 y pico euros me extraña que sea para gaming, son bastante más caras, a no ser que hables de segunda mano... que si tienes algún amigo que venda una puede ser una buena opción.

Lo de la grafica integrada no termino de entenderte, la placa madre si soporta gráficos integrados, pero tu procesador también? de ser así, con que la actives en la BIOS y cambies el cable HDMI de la tarjeta grafica a la placa madre ya podrías probarlo.
Comentas de comprar el cable HDMI, no se si porque el que tienes es antiguo o porque usas DVI en tu grafica, si solo necesitas el cable para la prueba, aunque son baratos... mira si en la TV del salón tienes algo conectado por HDMI y le pillas el cable un momento, o pídeselo un día a algún amigo, cuando ya veas que funciona te compras uno 1.4a

Y la ultima pregunta de si seria compatible con W11, es la pregunta del millón :jaja: y no se respondertela sin probarlo.
Es que si te fijas en la pagina de descargas de tu placa madre, tienes para descargar todos los drivers para W10, cuando cambias para descargarlos para W11 solo han actualizado el driver para la tarjeta de sonido, no han actualizado nada más para W11 y si miras la grafica el driver de W10 es del 23-02-2016, es un driver de hace 7 años y no se sabe si sera compatible con W11 sin probarlo.

Saludos
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Re: Windows 11 se cuelga despues de suspension

Mensaje por anna99 »

pako escribió: 26 Abr 2023, 11:52 Hola,

***** USB

Ahora que he podido ver el manual, creo que no es donde miras...

La opción de XHCI Hand-off, es para habilitar XHCI en sistemas operativos que no lo soporten.
La opción de EHCI Hand-off, es para habilitar EHCI en sistemas operativos que no lo soporten.

Si lo que quieres es cambiar como trabajan, es en Peripherals > xHCI Mode

En la pagina nº 25 puedes ver los distintos modos de como quieres que trabaje:
[Enlace externo eliminado para invitados]

Lo del Legacy USB Support, es solo para usar teclado y ratón en MS-DOS.
Si lo que quieres desactivar son los puertos USB es en BIOS Features > USB Support > Disabled, que desactiva los USB antes de que se cargue el sistema operativo.

Lo de USB no lo encontré ahí y miré todas las opciones de la Bios

Lo del EHCI fue ahí donde lo miré en Peripherals
pako escribió: 26 Abr 2023, 11:52***** Gráfica

Esos listados de compatibilidad para mi no valen de mucho, la mayoría casi seguro que sean compatibles, para mi valen los listados cuando quieres comprar un equipo nuevo y quieres asegurarte que la grafica sea 100% compatible.
Estas diciendo que W11 suprimió compatibilidad con WDDM inferior a 2.X y tienes 1.0, la mía es Ati antigua, tiene WDDM 1.3 y es compatible.
En tu caso pinta que no es 100%, solo quiero decir que no te fíes mucho de esos listados.

No creo que en una grafica antigua se pongan a currar desarrolladores para hacer unos drivers compatibles, no se precios pero una grafica mala para ofimática puede que valga 30-40€ y casi seguro que sea mas potente, así que no lo veo rentable y si encima ya te están diciendo que no van a liberarlo de momento.
Los 80 y pico euros me extraña que sea para gaming, son bastante más caras, a no ser que hables de segunda mano... que si tienes algún amigo que venda una puede ser una buena opción.
Sí, por lo general valen 3, 4 e incluso 500 euros pero hay de todo por ej. la RX 580 de AMD es un tarjetón por ej y vale eso en aliexpress (hay quien opina que es tongo)

Pero para mi no hace falta tanta, bastaría una como la GTX 570 que nueva vale 40 y pico euros, hay un vídeo en youtube que la prueban con varios juegos actuales y funciona

Y tienes razón con que no es muy fiable eso del WDDM porque esta también es antigua y sin embargo compatible con w11
pako escribió: 26 Abr 2023, 11:52Lo de la grafica integrada no termino de entenderte, la placa madre si soporta gráficos integrados, pero tu procesador también? de ser así, con que la actives en la BIOS y cambies el cable HDMI de la tarjeta grafica a la placa madre ya podrías probarlo.
Comentas de comprar el cable HDMI, no se si porque el que tienes es antiguo o porque usas DVI en tu grafica, si solo necesitas el cable para la prueba, aunque son baratos... mira si en la TV del salón tienes algo conectado por HDMI y le pillas el cable un momento, o pídeselo un día a algún amigo, cuando ya veas que funciona te compras uno 1.4a

Y la ultima pregunta de si seria compatible con W11, es la pregunta del millón :jaja: y no se respondertela sin probarlo.
Es que si te fijas en la pagina de descargas de tu placa madre, tienes para descargar todos los drivers para W10, cuando cambias para descargarlos para W11 solo han actualizado el driver para la tarjeta de sonido, no han actualizado nada más para W11 y si miras la grafica el driver de W10 es del 23-02-2016, es un driver de hace 7 años y no se sabe si sera compatible con W11 sin probarlo.

Saludos
Uso VGA y el procesador si es compatible, de hecho le puse una gráfica sencilla solamente por aligerar el trabajo de la placa