el raton tiene vida propia Tema Solucionado

Foro referente al sistema operativo Windows 10
angelssent
Usuario apantallao
Usuario apantallao
Mensajes: 233
Registrado: 25 Feb 2008, 10:37
Contactar:

el raton tiene vida propia

Mensajepor angelssent » 04 May 2016, 08:56

Hola,de nuevo acudo a vosotros para pedir ayuda, resulta que el otro dia en el portátil de mi hija comenzó a moverse el raton solo y abria programas como el dropbox e intentaba copiar fotografías, también abría el ares y alguno mas ,mi hija abrió un Word escribía cosa y el ratón las seleccionaba. ES exactamente como un escritorio remoto pero mi hija no sabe ni que es eso

Avatar de Usuario
pako
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 3602
Registrado: 22 Ene 2008, 13:30
Ubicación: España
Agradecido : 50 veces
Agradecimiento recibido: 277 veces
Contactar:

Re: el raton tiene vida propia

Mensajepor pako » 04 May 2016, 18:48

Hola,

Pinta a que se te han colado en el equipo.

Justo en el momento que te pase eso, desconecta el cable de red o si estas usando el wifi dale a la tecla que tienen los portátiles para quitar el wifi de manera rápida.

Si alguien te esta manejando el ordenador en remoto al cortarle el acceso a tu portátil veras que deja de moverse el ratón solo, etc.

Si es así, no pongas otra vez acceso a la red hasta que no limpies el portátil, porque tendrían acceso a todo.

Saludos
Si has encontrado aquí la ayuda que esperabas (o incluso si no ha sido así ;) ), ayúdanos a mantener el foro con un pequeño donativo.
¡Muchas gracias!

angelssent
Usuario apantallao
Usuario apantallao
Mensajes: 233
Registrado: 25 Feb 2008, 10:37
Contactar:

Re: el raton tiene vida propia

Mensajepor angelssent » 04 May 2016, 20:29

y como lo limpio

Avatar de Usuario
Souto
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 10665
Registrado: 25 Feb 2008, 10:21
Ubicación: Galicia
Agradecido : 6 veces
Agradecimiento recibido: 647 veces
Contactar:

Re: el raton tiene vida propia

Mensajepor Souto » 05 May 2016, 09:48

Tal como bien dice pako, tienes una grave quiebra de seguridad en ese equipo
Ejecuta msconfig, vete a la pestaña "Servicios", marca la casilla "Ocultar los servicios Microsoft" y de lo que te queden a la vista deshabilita todos salvo aquellos que tengas claros que no pueden ser malignos.
Das en Aceptar, reinicias y compruebas si persiste el problema.

Si el ratón ya no tiene vida propia realiza un escaneo online con Esset
http://www.eset-la.com/online-scanner
esto llevará tiempo pero es inexcusable

Si modificado msconfig el ratón todavía tiene vida propia y el equipo se está conectando a internet por WIFI entra en el menú del router y cambia la contraseña de la WIFI.
Seguidamente haz el scan online con Esset.


Saludos
Qui dove il mare luccica e tira forte il vento

angelssent
Usuario apantallao
Usuario apantallao
Mensajes: 233
Registrado: 25 Feb 2008, 10:37
Contactar:

Re: el raton tiene vida propia  Tema Solucionado

Mensajepor angelssent » 13 May 2016, 20:00

gracias, por otro motivo formatee el portátil y ya se arreglo ,lo tendré en cuenta para otra vez. De todas las manera solo paso una vez


Volver a “Windows 10”

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 2 invitados