Service Pack 2 problema

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jazminsoledad
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Service Pack 2 problema

Mensajepor jazminsoledad » 24 Oct 2009, 16:28

Hola, tengo un problema en mi laptop con windows vista. Al parecer, descargo el service pack 2 y lo instalo. Ahora cuando inicio el equipo, me aparece la siguiente frase:

"No se pudo instalar el Service Pack y se revertirán los cambios
No apague el equipo"

Si la dejo sin tocar nada, la maquina se reinicia y vuelve a aparecer el mismo cartel, una y otra y otra vez. No me deja iniciar el SO mas allá de esta pantalla.
La verdad no se como solucionarlo, como aclaración adicional la distribución es original.
Ya trate de iniciarla a modo prueba de fallos, pero vuelve a aparecer lo mismo.
Agradezco cualquier ayuda que me puedan aportar.
Gracias

Jazmín.-

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Re: Service Pack 2 problema

Mensajepor Souto » 24 Oct 2009, 17:48

Hola, bienvenido.

Lo más urgente, entiendo, es conseguir que el sistema arranque, luego miraríamos de averiguar qué ha pasado.
Intenta realizar una reparación de inicio tal como explica helheim aquí
windows-vista-falta-bootmgr-ayuda-solucionado-t6079.html
desde tu dvd de Vista ó si no lo tienes, con el cd que ahí se propone.

Si la reparación de inicio no solventase tu problema también tienes, desde el dvd de Vista ó desde el cd que te he indicado, la opción de "Restaurar Sistema". Esto último debiera dar la solución definitiva.

Saludos
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