Foros Windows

Buenos días, no sé si alguien podrá ayudarme. Tengo desde hace tiempo el mini pc MINIX Z83-4 Plus y tengo un problema. Me lo formatearon, creo que de manera incorrecta (solamente metieron a través de una memoria usb windows 10 pro) y ahora no reconoce ni bluetooth, ni detecta la tarjeta wifi, ni dispositivos de sonido... descargué los controladores pero, al no reconocer los dispositivos no existe posibilidad de actualizar ningún tipo de controlador.
Mis conocimientos informáticos son muy escasos pero creo que lo que se debería haber hecho es un formateo en el que se instalara el firmware del mini pc junto con el windows 10 pro. Quiero intentarlo porque me da pena dejar el pc así, ya que de otra manera es un ordenador que va genial. Estoy en lo correcto? Es lo que debo hacer ahora? o existe otra manera de reparar esto sin tener que volver a formatear? Muchas gracias de antemano a quien pueda ayudarme.

Hola,

Tienes un poco equivocados los conceptos.

Cuando te instalaron el Windows 10 Pro, lo que se hace es instalar el sistema operativo (Windows) y el mismo sistema operativo te instala los drivers compatibles para el resto de hardware de tu equipo (tarjeta wifi, bluetooth, etc.).

Puede que algunos drivers para tu hardware Windows no los tenga, entonces hay que ir a la pagina del fabricante del PC, buscar el modelo y ahí están los drivers, es descargarlos e instalarlos.

No me queda claro con lo que dices, si cuando te lo formatearon e instalaron Windows, si te reconocía el resto de hardware y podías usarlo, o desde que formatearon nunca funciono.

Si funcionaban, es que algo hiciste al equipo, si no te funcionaban desde el primer día es que no te instalaron el resto de drivers.

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Ahora lo que debes hacer es intentar instalar los drivers, pero sin instalar Windows.

En el teclado pulsa la tecla de Windows, escribes Administrador de dispositivos y lo abres.

En la ventana que te sale, veras el hardware de tu PC, entre ellos la tarjeta wifi que dices que no funciona, etc.
Busca que aparezcan, si salen, mira que no tenga una señal de advertencia amarilla, si es así, doble clic y en el estado del dispositivo te dirá porque falla.

Por adelantar un poco, si te sale lo de la advertencia en alguno de ellos y te pone que es porque falta el driver, das al botón derecho del ratón sobre el y seleccionas actualizar controlador.
De esta manera Windows intentara instalar un controlador para el, si Windows no puede, tendrás que ir a la pagina del fabricante del PC y descargar los drivers que ellos tienen para su equipo, lo tienen en su sección de soporte.

Saludos