Problema en Media Center

Foro referente al sistema operativo Windows Vista (Longhorn)
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Problema en Media Center

Mensajepor camino » 29 Oct 2011, 21:28

Buenas noches.
Sin que yo sepa por qué apareció este mensaje en la pantalla:

El programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe solución

Windows me remite a W. Update para que actualice, pero no hay archivos para actualizar.

¿Cuál es el siguiente paso?

Gracias por adelantado.

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Re: Problema en Media Center

Mensajepor camino » 01 Nov 2011, 16:56

Buenas tardes.

He vuelto a releer mi mensaje anterior y creo que debo añadir algún dato.

Éste no sé si tendrá algo que ver con el problema pero creo que coinciden en el tiempo. Al sincronizar mi Ipad 2 con este PC (W. Vista, 64 bits) se me pidió que actualizase en el PC el Itunes que tenía instalado. Así lo hice. Volví a sincronizar y, desde entonces, lo primero que aparece al encender el PC es el Itunes abierto... y el mensaje, mejor, los mensajes, porque ya son dos, sobre los programas:
*Media Center.
Administración de Actualizaciones del Almacén de Media Center.
*HP MediaSmart Help Launch

El mensaje dice de cada uno de estos programas:

"El programa ha dejado de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe solución"

La notificación sólo llega para el Media Center y es la siguiente:


En su idioma no hay solución.
En inglés:

Download updates for Windows

There was a problem with Windows that caused it to stop working correctly.

Your computer might be missing updates that can help improve its stability and security.

Go online to check for and install Important and Recommended updates.

Click to go online to the Windows Update websiteClick to go online to the Windows Update website

In the left pane, click Check for updates. If any updates are found, click View available updates.

Select all Important updates, and then click Install. If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Note
If you have turned on automatic updating, you might not see any Important updates listed. If this is the case, the updates have already been downloaded to your computer.

Additional information

To learn more about updating your computer, go to the Microsoft website and read the following article:

Go to http://www.microsoft.com and search for "Windows Update Frequently Asked Questions"Windows Update Frequently Asked Questions
Rate this response:Provide Feedback


Mis inexistentes conocimientos de inglés hacen que pida ayuda casera y me dicen que "tienes que ir a Windows Update y realizar las actualizaciones pendientes"
Windows Update, el que me arreglásteis hace un año desde esta páginas (¡Hola, Souto!).
Pero resulta que no hay actualizaciones pendientes.

¿Me podríais indicar qué pasos debo dar ahora y dónde? Para resolver estos problemas sigo dependiendo de vuestra buena voluntad porque mi autonomía en estos caso es inexistente. Pero soy una güelina tenaz, que espera instrucciones.

Saludos y gracias por vuestra atención.

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Re: Problema en Media Center

Mensajepor Souto » 02 Nov 2011, 14:37

(¡Hola, Souto!).


Por alusiones ..
:lol: :lol: :lol:

Inicio/programas/accesorios>>ratón derecho sobre símbolo sistema>>ejecutar como administrador

pegas el comando que sigue y das intro

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Service\EPG"

Ratón derecho sobre el marco superior de esa ventana tipo MSDOS>> Editar>>Seleccionar todo, pulsas la tecla Intro y con esto ya lo tendrás copiado en el portapapeles. No tienes más que venir al foro>>Ratón derecho>>Pegar


Saludos
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Re: Problema en Media Center

Mensajepor camino » 02 Nov 2011, 15:50

¿Era esto?


Microsoft Windows [Versión 6.0.6002]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Windows\system32>

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Re: Problema en Media Center

Mensajepor Souto » 02 Nov 2011, 17:04

No, no era eso. algo no ha ido bien. No te preocupes

Hagámoslo de otro modo

1. Teclas windows +r y en esa ventana pegas este largo comando y das en Aceptar

reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Service\EPG" %userprofile%\desktop\camino.txt

En tu Escritorio tienes ahora un nuevo archivo que se llama "camino". Pega su contenido en el foro

2. De nuevo teclas windows+r y ahora este comando

msinfo32

qué Service Pack tienes instalado?

Imagen



Saludos
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Re: Problema en Media Center

Mensajepor camino » 02 Nov 2011, 18:17

Hasta yo sospechaba que no era eso.


Vamos a por lo que me pides ahora:


VWindows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Service\EPG]
"sqmAgreed"=dword:00000001
"atsc"=dword:00000000
"discSvc"="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=51438&clcid=0x409"
"clientVersion"="6.0"
"prefsVersion"="2.1"
"currentEpg"="C:\\ProgramData\\Microsoft\\eHome\\EPG\\a27189e1ccd04fb5b6f05e1a52424263.sdf"
"currentEpgVersion"=dword:00000002
"clientid"="38e5b71439ae4094a7de5807feb8a7df"
"MCUpdate-NextTime"=hex:fe,3c,6f,07,8d,ef,e3,40
"CustomFilter"="IVTUpdate"
"OpenFailed"=dword:00000000
"regionTuningCode"="ES"
"hnt"=dword:00000004
"digitalCableConfig"=dword:00000000


Versión 6.0.6002 ServicePack 2 Compilación 6002


¿Qué tal esta vez?

Sigo abusando de tu paciencia y quedo a la espera de más instrucciones.

Gracias y saludos

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Re: Problema en Media Center

Mensajepor Souto » 02 Nov 2011, 18:44

¿Qué tal esta vez?

Ya tienes la beca y estás ya a punto para obtener el doctorado ;)

1.Conserva ese archivo (camino) en el Escritorio, nos servirá de copia de seguridad por si algo se tuerce (con Microsoft nunca se sabe)

2. Vete ahora a este sitio
http://support.microsoft.com/kb/935685/es
y pulsas arriba a la izquierda donde dice "Ver y solicitar la descarga de la revisión". Sigue los pasos en pantalla

3. Una vez completado lo anterior reinicia el equipo y comprueba si el problema del media Center se ha solucionado.

4. Sea cual fuere el resultado de lo anterior, vamos a obtener un nuevo "camino" (caminosegunda, en este caso) y pegas su contenido en el foro

reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Service\EPG" %userprofile%\desktop\caminosegunda.txt


Voy a airearme un poco antes de que anochezca, que con el cambio de hora...

Saludos
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Re: Problema en Media Center

Mensajepor camino » 02 Nov 2011, 22:46

:triste: No se arregló..

Hice lo que me mandaste, me enviaron un correo, que tengo guardado y si quieres copio aquí, en el que, tras ponerme los pelos de punta por las advertencias de los terribles peligros que me rodearían en la operación, me daban un enlace que me condujo a un sitio con instrucciones...en inglés. Yo acepté todo y todas las opciones sugeridas. ¡Vete a saber qué! Pero ¡qué otra cosa podía hacer? :oops:


Esto es lo que dice caminosegunda.txt:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Service\EPG]
"sqmAgreed"=dword:00000001
"atsc"=dword:00000000
"discSvc"="https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=51438&clcid=0x409"
"clientVersion"="6.0"
"prefsVersion"="2.1"
"currentEpg"="C:\\ProgramData\\Microsoft\\eHome\\EPG\\a27189e1ccd04fb5b6f05e1a52424263.sdf"
"currentEpgVersion"=dword:00000002
"clientid"="38e5b71439ae4094a7de5807feb8a7df"
"MCUpdate-NextTime"=hex:fe,3c,6f,07,8d,ef,e3,40
"CustomFilter"="IVTUpdate"
"OpenFailed"=dword:00000000
"regionTuningCode"="ES"
"hnt"=dword:00000004
"digitalCableConfig"=dword:00000000

Más gracias y que descanses bien. Mañana más (por favor)

Pd. Veo los dos archivos y ¿no son iguales? ¿Qué habré hecho mal? Pero eso sí, en inglés.
Buenas noches.

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Re: Problema en Media Center

Mensajepor Souto » 03 Nov 2011, 10:06

A ver güelina, que estás perdiendo facultades y voy a tener que bajarte la nota :lol:

Esos señores tan amables de Microsoft te enviaron un correo. Al final del mismo contenía un hiperenlace

Paquete:
-----------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------
Números de artículo de KB: 935685
Idioma: All (Global)
Plataforma: i386
Ubicación: (http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%2 ... 86_zip.exe)


pulsando sobre el vinculo te lleva a una primera patalla (contrato de licencia) donde debes pulsar sobre "Acepto" -sería una pérdida de tiempo leer todo eso y, por otra parte (al menos a mi edad) nada me gustaría más que, efectivamente, me sucediese algo extraordinario- en la siguiente ventana aparecerá para descargar el 307140_intl_i386_zip. Descárgalo a Escritorio. Realizada la descarga tendrás esto en Escritorio

Imagen



haces doble clic sobre él y te pedirá un lugar para descomprimirse: pulsa sobre el pulsador (perdón por la redundancia) que lleva los puntos supensivos y por ese camino podrás decirle que se descomprima en Escritorio.
Por fín tendrás el Windows6.0-KB935685-v2-x86 y haciendo doble clc sobre él (al menos en teoria) tu problema quedaría resuelto

Imagen




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Re: Problema en Media Center

Mensajepor camino » 03 Nov 2011, 16:09

Al pinchar en el Windows 6.0....del escritorio aparece:

Instalador independiente de windows update.
Se completó la búsqueda
.

E inmediatamente después esto otro:

Instalador independiente de windows update.
La actualización no se aplica al sistema
.


¿Esto supone un suspenso? :llorar:


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