pantalla en blanco hotmail en windows vista

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valmi
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pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor valmi » 16 Oct 2014, 13:57

Hola buenos dias, tengo un problema, inicio el explorer y bien, pero intento entrar en mi correo de hotmail, me sale arriba el icono pero la pantalla esta en blanco, no sale nada, no me puedo identificar mi correo ni contraseña,
como puedo arreglar esto?
gracias por vuestracolaboraciónn

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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor helheim » 16 Oct 2014, 18:23

¿Te importaría subir una captura de lo que te aparece?. Así tendremos una idea más clara de lo que te ocurre.

REALIZAR Y SUBIR CAPTURAS AL FORO

Un saludo.
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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor valmi » 19 Oct 2014, 13:24

valmi escribió:Hola buenos dias, tengo un problema, inicio el explorer y bien, pero intento entrar en mi correo de hotmail, me sale arriba el icono pero la pantalla esta en blanco, no sale nada, no me puedo identificar mi correo ni contraseña,
como puedo arreglar esto?
gracias por vuestracolaboraciónn


buenos dias os mando imagen
Imagen

tambien os digo que hice los siguientes pasos.
ejecute regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 jscript.dll
y en este ultimo me daba error 0x80004005

gracias por la ayuda

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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor helheim » 19 Oct 2014, 13:29

¿Ese mismo problema lo tienes usando otro navegador como Firefox o Google Chrome?.

Un saludo.
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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor valmi » 20 Oct 2014, 13:43

helheim escribió:¿Ese mismo problema lo tienes usando otro navegador como Firefox o Google Chrome?.

Un saludo.




no tengo instalado ninguno de los dos

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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor helheim » 21 Oct 2014, 12:10

Prueba a instalar alguno de los dos y comprobar si tienes los mismos problemas.

Un saludo.
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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor valmi » 23 Oct 2014, 13:49

helheim escribió:Prueba a instalar alguno de los dos y comprobar si tienes los mismos problemas.

Un saludo.

buenos dias,
he puesto el crome y no da problemas
el explorer si

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Re: pantalla en blanco hotmail en windows vista

Mensajepor helheim » 24 Oct 2014, 13:34

Vale, en ese caso, prueba a restablecer los valores por defecto de Internet Explorer.

RESTABLECER CONFIGURACIÓN DE INTERNET EXPLORER

Sigue los pasos que se indican en ese enlace que te dejo. Primero aplica el Fix it que te aparece ahí. Si ves que no se soluciona así, hay una segunda parte en ese enlace donde se indica cómo hacerlo manualmente. Pruébalo de esa forma en caso de que el Fix it no te funcione.

Un saludo.
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