No se descarga ni se instala el SP1

Foro referente al sistema operativo Windows Vista (Longhorn)
carmabel
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No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor carmabel » 24 Mar 2010, 08:59

Hola a todos.

Tengo un problema serio con mi portátil y su Windows Vista. Windows Update lleva días intentando descargar e instalar el SP1, pero siempre se queda el proceso de descarga en el 19% y al mirar el histórico me aparece "Error". He mirado el código del error e investigando en la web de Microsoft he optado por descargar el paquete del SP1 independiente para instalarlo sin usar Windows Update. El caso es que me advierten de que la instalación puede durar un par de horas, pero es que no veo que el proceso "avance". Total, que sigo sin el SP1 en el portátil, y con todos los problemas que ello comporta.

Se está haciendo imposible trabajar con esta versión de Windows Vista. ¿Alguien sabe cómo puedo actualizarlo?

Gracias de antemano.

Carlos

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor The Garza » 24 Mar 2010, 11:05

Hola Bienvenido.

Mira, si no se descarga desde Update, trata de descargarlo desde la pagina de Microsoft.
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... laylang=es

El enlace corresponde a:

Windows Vista Service Pack 1, versión independiente en 5 idiomas (KB936330)

Descripción rápida
Windows Vista Service Pack 1 es una actualización para Windows Vista que soluciona varios problemas importantes comunicados por nuestros clientes. SP1 soluciona problemas específicos de confiabilidad y rendimiento, es compatible con nuevos tipos de hardware y también es compatible con algunos de los nuevos estándares en auge.

SALUDOS
"El hardware es lo que puedes patear y el software es lo que puedes maldecir"
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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor carmabel » 24 Mar 2010, 11:33

Hola y gracias por la respuesta.

Lo cierto es que ya he descargado el archivo que indicas y he intentado instalarlo, como decía en mi primer post. Además me indicas el archivo X86 y yo he descargado el X64 porque mi Vista es de 64 bits. Pero en fin, que ya lo descargué.

Lo que observo es que al ejecutar la instalación, pero no desde Update, sino ejecutando el archivo del SP1 (paquete de 5 idiomas) descargado de la web de Microsoft, pues la instalación no se efectúa. Es decir, ejecutando el Administrador de tareas y mirando en los procesos, al ejecutar la instalación del SP1 observo que el proceso aparace en la lista de Procesos activos, pero al cabo de un par de minutos desaparece y nada de nada.

Necesito poder actualizar el Vista porque ya digo que trabajar se está haciendo imposible. Y claro después del SP1 vendrá el SP2.

¿Me podeis ayudar? Gracias

Carlos

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor helheim » 24 Mar 2010, 14:35

Dinos la marca y modelo del portátil.

Un saludo.
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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor carmabel » 24 Mar 2010, 15:21

El portátil es un HP modelo Compaq nc8430

Gracias

Carlos

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor helheim » 24 Mar 2010, 15:26

Qué edición de Windows Vista tienes: Business, Enterprise?.

En cualquier caso actualiza todos los drivers de tu portátil porque Microsoft ya publicó en su día que el problema podría venir de ahí.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor carmabel » 24 Mar 2010, 20:38

¿Todos los drivers? ¿A qué te refieres exactamente?

En el portátil no tengo Impresora instalada, y el único periférico que he conectado ha sido un ratón de cable por el USB, y luego los Pen-drive en el USB y alguna targeta SD.

¿Se trata de reinstalar los drivers de:

1. El lector de CD/DVD
2. Tarjeta WiFi
3. Tarjeta Bluetooth
4. Y qué se yo qué más

que ya venía todo con el portátil?

¿De dónde saco todo eso yo y con garantía de que sean los que tocan?

Gracias

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor Souto » 24 Mar 2010, 22:58

Prueba con estas tres soluciones que en otros caoso han ido bien. Me autocopio :lol: :

SOLUCIÓN RAPIDA:
Prueba a ver si con esta herramienta ya lo resuelves
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 1634d0cc8e

De no ser así...

SOLUCION MANUAL
Suprimir el fichero pending.xml (suprimir, no renombrar como erróneamente se lee en algún sitio, algo que dañaría el sistema de actualizaciones definitivamente).
Esto se hace en dos etapas:

Etapa primera
Por cuanto se trata de un fichero protegido habremos de tomar primero posesión de él. Para ello, Inicio/Todos los programas/Accesorios/ ratón derecho sobre símbolo de sistema>>Ejecutar como Administrador.
En esa ventana tecleamos
takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml
y a continuación
Icacls C:\Windows\winsxs\pending.xml /grant USUARIO:F
donde USUARIO habrás de sustituirlo por el nombre de tu usuario actual.
Por último
del C:\Windows\winsxs\pending.xml

Es posible que con esto ya lo hayas solucionado. De no ser así...

Etapa segunda
Descargamos la última versión del Windows Update Agent
http://download.windowsupdate.com/v7/wi ... 30-x86.exe
y procedemos a instalarlo.
Si hubiese alguna dificultad en esta etapa procederemos así:

Instalación forzada del WUA:
AGENTE WINDOWS UPDATE DAÑADO, INSTALACIÓN DE UNO NUEVO


Una vez que hemos descargado el agente de windows update es posible que no podamos instalarlo en la forma habitual (dando doble clic sobre él) ya que la rutina de instalación detectará uno preexistente y no nos lo permitirá

Imagen

1. Lo primero que vamos a hacer es ratón derecho y cambiarle el nombre a ese archivo (el original es larguísimo e incómodo para línea de comandos). Así que damos ratón derecho>>cambiar nombre y le ponemos , por ejemplo kike

2. A continuación movemos ese archivo a la raiz de C:, es decir no lo ponemos en Escritorio, ni en Mis Documentos, ni en... lo soltamos en C: a palo seco.

3. Seguidamente vamos a Inicio/Ejecutar y ahí tecleamos: cmd
con lo cual estaremos en
C:\Documents and Settings\Usuario>
A continuación, en esa ventana tecleamos
cd\
y entonces en pantalla estaremos ya en la raiz de c
C:\>
por último tecleamos
kike.exe /wuforce
el programa de instalación se iniciará y completará sin ningún impedimento.



Saludos
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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor carmabel » 25 Mar 2010, 08:45

Hola Souto. Muchas gracias por tu ayuda.

No obstante...

La PRIMERA opción la descarto porque he revisado las actualizaciones que tengo y la del archivo KB937287 ya la tengo desde finales del 2008, o sea que no lo resuelve.

Intentaré la SEGUNDA opción pero me da respeto borrar un archivo que no sé exactamente qué hace. Antes de ello, ¿podrías decirme que implicación tiene este archivo y se trata de un archivo que el sistema crea de nuevo?

Por otra parte, el link que me ofreces para la TERCERA opción es para Windows Vista 32 bits, y yo instalé la versión 64 bits. ¿Puedes pasarme el link para mi versión? Lo he buscado en las descargas de Microsoft pero no lo encuentro.

Gracias

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Re: No se descarga ni se instala el SP1

Mensajepor Souto » 25 Mar 2010, 09:40

Hola, empezando por el final
http://support.microsoft.com/kb/949104
me da respeto borrar un archivo que no sé exactamente qué hace

no es más que el listado de actualizaciones pendientes. No obstante lo tienes muy fácil: cópialo primero a la raiz del disco
copy C:\Windows\winsxs\pending.xml C:\
y luego procede a eliminarlo de su ubicación original
del C:\Windows\winsxs\pending.xml
Con esto tendrás la total certeza de que si yo me he pasado de listo podrás deshacer lo andado.
En cualquier caso, si por algo se caracteriza este foro, es porque las propuestas de los moderadores son actuaciones previamente contrastadas y documentadas. No jugamos con los archivos de los usarios.
Al final de este largo post, tienes un ejemplo

problemas-instalacion-d-actualizaciones-t7259.html?hilit=del%20C


Saludos
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