Login Fail. Pasados unos días, ¿contraseña incorrecta?

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jupus
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Login Fail. Pasados unos días, ¿contraseña incorrecta?

Mensajepor jupus » 21 Oct 2009, 10:21

Hola, muy buenas a todos.
Llevo varios días detrás de un problema con el login de un portàtil con Windows Vista.

Narro los hechos:

1- Usuaria me contacta, su login no funciona, error de password. Es el único usuario del equipo. No me da la opción de escribir ningún otro login (en wXP Ctrl+alt+supr, aquí no). En modo prueba de fallos aparece la misma pantalla. Solo puedo escribir su password. La usuaria está segura de su password.

2- Tras investigar, consigo cambiar ese password con el Ultimate Boot CD cargando en RAM del laptop un WindowsXP SP2.

3- Tras reiniciar, el usuario funciona con el nuevo password. Además, he creado otro usuario.

4- Pasados 4 días, la usuaria me contacta con el mismo problema. El nuevo password para su cuenta (1234) no funciona. El otro usuario, de momento, sí.

Preguntas:

- Hay algún virus conocido que haga esto?
- Puede ser que el password caduque sin avisar?


Gracias a todos, un gran saludo.

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Re: Login Fail. Pasados unos días, ¿contraseña incorrecta?

Mensajepor Souto » 21 Oct 2009, 22:21

Hola, bienvenido.
La configuración predeterminada del sistema es que la contraseña no caduca nunca. Es algo que puedes comprobar fácilmente.
La cuenta problema se llama "Ana", vamos a símbolo sistema (ejecutado como Administrador) y ahí tecleamos
net user Ana
la respuesta será similar a esta (el ejemplo es de mi equipo, con XP)
net user:
Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

D:\Documents and Settings\Souto>net user Souto
Nombre de usuario Souto
Nombre completo Souto
Comentario
Comentario del usuario
Código de país 000 (Predeterminado por el equipo)
Cuenta activa Sí
La cuenta caduca Nunca

Ultimo cambio de contraseña 10/10/2009 11:15 PM
La contraseña caduca Nunca
Cambio de contraseña 10/10/2009 11:15 PM
Contraseña requerida No
El usuario puede cambiar la contraseña Sí

Estaciones de trabajo autorizadas Todas
Archivo de comandos de inicio de sesión
Perfil de usuario
Directorio principal
Ultima sesión iniciada 10/21/2009 8:54 PM

Horas de inicio de sesión autorizadas Todas

Miembros del grupo local *Administradores
Miembros del grupo global *Ninguno
Se ha completado el comando correctamente.
A partir de lo que obtengas en la cuenta problema podrás sacar conclusiones; pero, en principio, sugiere "bichería". Son diversos los archivos que en Vista (no sólo SAM) configuran la contraseña, de manera que quien la haya cambiado ha conseguido levantar la restricción sobre áreas vedadas del Registro. De confirmarse esto, es un problema grave de seguridad.

Mi consejo:

1. Restaura la configuración de seguridad para el Registro:
En Windows Vista, escriba el siguiente comando y, a continuación, presione ENTRAR:
secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Aparecerá el mensaje "Se ha completado la tarea" y un mensaje de advertencia que notifica que no se ha podido realizar alguna tarea. Puede pasar por alto este mensaje de forma segura.


2. Pásale un antivirus acreditado: Malwarebytes, Kaspersky...

Saludos
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