Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor Souto » 15 Ene 2014, 18:06

Pues seguimos, si te parece, mirando de saber algo más sobre ese equipo:
1. Envíame por mensaje privado el nº de serie

Imagen

2.Inicio>>programas>>accesorios>>ratón derecho sobre símbolo sistema>>ejecutar como administrador. Pegas el comando que sigue y das intro

msinfo32 /nfo "%userprofile%\Desktop\diagnóstico.nfo"

deberás darle un tiempo y si todo ha ido bien tendrás ahora en Escritorio un archivo (diagnóstico) con un icono un tanto especial

Imagen


lo adjuntas a un correo y me lo envías a

Código: Seleccionar todo

infosoporte@infosoporte.es




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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor chopo » 16 Ene 2014, 18:17

Hecho.

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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor Souto » 16 Ene 2014, 22:52

En número de serie no me lo da por válido.
Dame el modelo, por favor.
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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor chopo » 17 Ene 2014, 11:06

Tienes un privado.

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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor Souto » 17 Ene 2014, 19:45

Por los datos que me das no localizo el equipo.
Vete a la página de soporte de Toshiba y pulsa en "detectar mi sistema"
http://www.toshiba.es/innovation/generi ... RT_PORTAL/
te ofrecerá las descargas para tu equipo. Selecciona una que aparecerá como "chipset", "intel chipset",...
lo descargas, lo instalas y reinicias.


Saludos
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Re: Imposible arrancar el Toshiba (pantallazo azul)

Mensajepor chopo » 23 Ene 2014, 10:59

Hola, es curioso pero no lo detecta de ninguna de las maneras.
El modelo como puse es este http://www.onyougo.es/toshiba-satellite-a300-1rd-portatiles_pi616943
pero no aparece tampoco en la opción de seleccionar segun modelo.
¿Que me sugieres?


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