Error de impresora

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Ac_Milaner
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Error de impresora

Mensajepor Ac_Milaner » 24 Abr 2009, 08:41

Hola a todos, tengo un problema en windows vista, y es que cuando hay un atasco de papel o se ha quedado sin papel, impresora da el fallo, entonces en la ventana de los archivos en cola de la impresora, me muestra que efectivamente ha habido un error al imprimir ese documento...
El problema está a la hora de cancelar ese documento, le doy botón derecho, cancelar todos los documentos, pero no lo quita de la lista, he probado a quitar el cable usb de la impresora, conectarlo a otro, apagar la impresora, volvera a encender, y nada, no puedo volver a imprimir nada...
La solución es reiniciar el ordenador, y en el mismo momento que se empieza a cargar el escritorio, la impresora empieza a imprimir el resto del documento.., pero claro, no es buena idea tener que reiniciar cada vez que me da un fallo como ese..

Mi impresora es una hp psc 1100

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Re: Error de impresora

Mensajepor Yudhistira » 01 May 2009, 09:39

Descarga esta utilidad de diagnóstico desde la website 0ficial de HP aquí
Saludos
Los 3 pasos de la verdad:
1º: Se ridiculiza.
2º: Acción violenta.
3º: Aceptación.
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