Desapareció la impresora Tema Solucionado

Foro referente al sistema operativo Windows Vista (Longhorn)
Avatar de Usuario
camino
Usuario wenecillo
Usuario wenecillo
Mensajes: 598
Registrado: 13 Sep 2010, 00:57
Agradecido : 58 veces
Agradecimiento recibido: 1 vez
Contactar:

Desapareció la impresora

Mensajepor camino » 23 Abr 2014, 22:32

Buenas noches.

Estaba utilizando la impresora. Imprimí unas hojas y cuando fui a imprimir otra no pude: la impresora había desaparecido, no figuraba como instalada (la acababa de usar). Intenté instalarla y no me dejó. Estos son los mensajes que aparecieron:
http://prntscr.com/3cpcf4
http://prntscr.com/3crykj
http://prntscr.com/3cso9q

Como siempre, espero instrucciones :)

Gracias y saludos.

Avatar de Usuario
medDelfin
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 2031
Registrado: 12 Feb 2008, 06:24
Ubicación: Alicante/España
Agradecido : 5 veces
Agradecimiento recibido: 96 veces
Contactar:

Re: Desapareció la impresora

Mensajepor medDelfin » 24 Abr 2014, 10:26

Hola, buenos días.

Según la última imagen... ¿reiniciaste el equipo y el problema persiste?

Comprueba esto: teclas Windows + R > services.msc > [Aceptar]
En la consola de Servicios que se abre, ubica la entrada Cola de impresión.
Mira si está en Estado Iniciado y Tipo de inicio Automático.
Si no esta así, corrígelo (creo que sabes como hacerlo; no me extiendo).

Nos cuentas. Un saludo.
Imagen
"En los momentos de crisis, es mas importante la imaginación... que el conocimiento.."
- Albert Eistein -

Avatar de Usuario
camino
Usuario wenecillo
Usuario wenecillo
Mensajes: 598
Registrado: 13 Sep 2010, 00:57
Agradecido : 58 veces
Agradecimiento recibido: 1 vez
Contactar:

Re: Desapareció la impresora

Mensajepor camino » 24 Abr 2014, 21:52

medDelfin escribió:Según la última imagen... ¿reiniciaste el equipo y el problema persiste?
Sí, lo hice y persiste.
Comprueba esto: teclas Windows + R > services.msc > [Aceptar]
Lo hice y mira lo que pasó: http://prntscr.com/3d3dt9

Espero indicaciones.

Gracias y saludos.

Avatar de Usuario
Souto
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 10665
Registrado: 25 Feb 2008, 10:21
Ubicación: Galicia
Agradecido : 6 veces
Agradecimiento recibido: 647 veces
Contactar:

Re: Desapareció la impresora

Mensajepor Souto » 25 Abr 2014, 10:03

Inicio>>Programas>>Accesorios>>ratón derecho sobre símbolo sistema>>ejecutar como administrador.
Ahí pegas el comando que sigue y das intro

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler" /s >impresora.txt & notepad impresora.txt

como consecuencia debería abrirse en pantalla un texto de bloc de notas. Cópialo y pega su contenido en el foro, por favor.


Una vez que hayas hecho lo anterior, no antes, ejecuta este programa:
http://support.microsoft.com/mats/print ... lems/es-es
y nos comentas el resultado

Un abrazo
Qui dove il mare luccica e tira forte il vento

Avatar de Usuario
camino
Usuario wenecillo
Usuario wenecillo
Mensajes: 598
Registrado: 13 Sep 2010, 00:57
Agradecido : 58 veces
Agradecimiento recibido: 1 vez
Contactar:

Re: Desapareció la impresora  Tema Solucionado

Mensajepor camino » 25 Abr 2014, 21:35

Buenas noches.

Voy a contar los hechos en orden cronológico.

De repente, la impresora apareció instalada, ella solita.

Pese a ello, decidí hacer lo que me dijo Souto:
Souto escribió:Inicio>>Programas>>Accesorios>>ratón derecho sobre símbolo sistema>>ejecutar como administrador. Ahí pegas el comando que sigue y das intro
reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler" /s
>impresora.txt & notepad impresora.txt
como consecuencia debería abrirse en pantalla un texto de bloc de notas. Cópialo y pega su contenido en el foro, por favor.
Sí,lo copié pero no lo pegúe inmediatamente en el foro, sino que lo guardé el el escritorio para pegarlo después. Ahora, releyendo las indicaciones y viendo lo que pasó después, creo que debería haberlo subido al foro de inmediato :torpe: , porque
Una vez que hayas hecho lo anterior, no antes, ejecuta este programa:
http://support.microsoft.com/mats/print ... lems/es-es
y nos comentas el resultado

Al ir a ejecutar el programa ¡había desaparecido yo como administradora! Arreglé eso y, ya como administradora, ejecuté el programa. Al final me dijeron que todo estaba bien :)
A continuación fui a subir al foro el documento que me pedías y ¿qué crees que pasó? No estaba :( (¡pero yo lo había guardado!). Busqué en elementos recientes y: http://prntscr.com/3debng Seguí buscando pero no lo encontré.

¿Y ahora qué?
¿Os hice trabajar en balde?
Y ¿lo dejo estar, puesto que ya tengo impresora?
Pero, estos misterios, ¿qué?

Gracias y un abrazo.

Avatar de Usuario
Souto
Usuario Bill Gates
Usuario Bill Gates
Mensajes: 10665
Registrado: 25 Feb 2008, 10:21
Ubicación: Galicia
Agradecido : 6 veces
Agradecimiento recibido: 647 veces
Contactar:

Re: Desapareció la impresora

Mensajepor Souto » 25 Abr 2014, 21:56

Pero, estos misterios, ¿qué?


Por aquí decimos "habelas hainas"

Imagen
Qui dove il mare luccica e tira forte il vento


Volver a “Windows Vista”

¿Quién está conectado?

Usuarios navegando por este Foro: No hay usuarios registrados visitando el Foro y 2 invitados