No imprimo desde escritorio remoto

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ostiatio
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No imprimo desde escritorio remoto

Mensajepor ostiatio » 05 Sep 2017, 17:12

Hola!

Despues de probar mil y una cosas acudo aquí en busca de ayuda.

Explico mi problema:

Tengo un servidor con W2008 Server al que varios usuarios se conectan por escritorio remoto. Cada usuario tiene una impresora a nivel local. Cuando se conectan al servidor usan un programa de gestión desde el cual mandan a imprimir por sus impresoras. Todas las impresoras funcionan correctamente excepto una HP Laserjet pro mfp m26a.

Esta impresora imprime correctamente a nivel local pero al instalarla en el servidor en el estado me aparece un triangulo de advertencia amarillo y el mensaje:"Necesita someterse al proceso de solución de errores"

La impresora esta compartida en las propiedades de la conexion remota y los drivers instalados son los originales descargados desde la pagina de HP.

Alguien puede ayudarme??
Muchas gracias

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