Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Professiona Tema Solucionado

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Madgri
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Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Professiona

Mensajepor Madgri » 19 Sep 2011, 19:57

Al querer instalar un programa antivirus de Eset recibí el aviso de que antes debía yo desinstalar un antivirus de F-Secure.

El procedimiento que para desinstalar F- Secure da Eset pasar por ir al Panel de Control > Añadir o desinstalar programas, buscar F-Secure y desinstalarlo, pero ya he buscado con todos los medios que he conseguido y en mi PC no he encontrado nada de F-Secure.

Hace meses usé el F-Secure Blacklight, que es un programa anti-rootkit autoejecutable que, se supone, no se instala en la PC, y sólo puedo suponer que el aviso se refiere a algún resto de tal anti-rootkit.

La gente de Eset sólo da el procedimiento ya mencionado, y los de F-Secure dicen que, a veces, como resto del Blacklight queda un programa llamado blbeta.exe que generalmente está en "C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temporary Internet Files".

Pero no, en mi PC no he podido encontrar ningún blbeta. Sin embargo, debo aceptar que algo de F-Secure hay por cuanto Eset lo detecta.

¿Sabe alguien cómo puedo encontrar eso que detecta Eset?

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Dr. James
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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor Dr. James » 20 Sep 2011, 04:31

Hola.

Instala el Revo Uninstaller: http://www.revouninstaller.com/

Y ábrelo. Mira si encuentras dicho programa en la lista del Revo Uninstaller y bórralo desde ahí.

Saludos
So you were born, and that was a good day; someday you'll die, and that is a shame.
But somewhere in the between was a life of which we all dream, and nothing and no one will ever take that away.

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor helheim » 20 Sep 2011, 14:04

Descarga también la herramienta HIJACKTHIS (v.2.0.2), instálala y ejecútala. Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" y luego péganos el log aquí (procura no tener abierto ningún programa salvo el propio Hijackthis).

Un saludo.
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Madgri
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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor Madgri » 20 Sep 2011, 14:45

Dr. James escribió:Hola.

Instala el Revo Uninstaller: http://www.revouninstaller.com/

Y ábrelo. Mira si encuentras dicho programa en la lista del Revo Uninstaller y bórralo desde ahí.

Saludos


Gracias, pero eso lo hice hace tiempo porque es el programa que uso para desinstalar.

Repito: En mi PC no hay nada bajo el nombre de F-Secure. Lo que quiera que haya podría ser un resto del F-Secure Online Scanner o del F-Secure BlackLight, que son los dos únicos productos de F-Secure que recuerdo haber usado, pero ninguno de los dos se instala realmente en la PC. Por eso los usé de nuevo anoche para ver de "desinstarlos" vía REVO Uninstaller, y éste no los "vio".

Borré el file fsbl.exe que baja del BlakLight, usé el AppRemove OPSWAT, y ¿sabes lo que encontró? ¡el Eset NOD32! (¡Cosas veredes, Sancho!).

Pero, según el ESS, el software de F-Secure sigue ahí.

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor Madgri » 20 Sep 2011, 14:51

helheim escribió:Descarga también la herramienta HIJACKTHIS (v.2.0.2), instálala y ejecútala. Dale al botón "Do a system scan and save a logfile" y luego péganos el log aquí (procura no tener abierto ningún programa salvo el propio Hijackthis).

Un saludo.


Gracias. Aquí va:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:16:51, on 20-09-2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
C:\Program Files\EASEUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\NetFaxServer.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe
C:\Program Files\NetWorx\networx.exe
C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Copernic Desktop Search - Home\DesktopSearchService.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://padronel.net
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0b876028-b388-4f6d-922f-f52faec8535f} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: &NetWorx Desk Band - {FEEA54B4-D80F-41C7-87B9-DC08E6D3255F} - C:\PROGRA~1\NetWorx\deskband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [googletalk] C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe /autostart
O4 - HKLM\..\Run: [NetWorx] "C:\Program Files\NetWorx\networx.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe -expressboot
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Copernic Desktop Search - Home] "C:\Program Files\Copernic Desktop Search - Home\DesktopSearchService.exe" /tray
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Translate this web page with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/ActionTU.htm
O8 - Extra context menu item: Translate with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Action.htm
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: APC UPS Service - American Power Conversion Corporation - C:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
O23 - Service: EASEUS Agent - CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - C:\Program Files\EASEUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
O23 - Service: Iomega App Services - Iomega Corporation - C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
O23 - Service: Samsung Network Fax Server - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\NetFaxServer.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

--
End of file - 5618 bytes

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor Souto » 20 Sep 2011, 16:16

Hola,
En el log yo no veo trazas de F-Secure, no obstante espera por helheim (cuanto menos es más joven y tiene mejor vista :lol: )

Mi consejo es este:

1. Utiliza la herramienta de desinstalación del fabricante del soft
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/ui ... onTool.exe

2 Realizada la misma, comprueba que ya no existen los siguientes directorios (en otro caso bórralos manualmente)
C:\Windows\temp\ih8.tmp
C:\Windows\temp\fsaua.tmp
C:\Windows\temp\F-Secure
C:\ProgramData\f-secure
C:\ProgramData\fssg
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\F-Secure


3. Reinicia el equipo

Saludos
Qui dove il mare luccica e tira forte il vento

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor Madgri » 20 Sep 2011, 20:17

Souto escribió:Hola,
En el log yo no veo trazas de F-Secure, no obstante espera por helheim (cuanto menos es más joven y tiene mejor vista :lol: )

Mi consejo es este:

1. Utiliza la herramienta de desinstalación del fabricante del soft
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/ui ... onTool.exe

2 Realizada la misma, comprueba que ya no existen los siguientes directorios (en otro caso bórralos manualmente)

C:\Windows\temp\ih8.tmp
C:\Windows\temp\fsaua.tmp
C:\Windows\temp\F-Secure
C:\ProgramData\f-secure
C:\ProgramData\fssg
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\F-Secure


3. Reinicia el equipo

Saludos


Gracias, Souto.

He ejecutado el paso 1 de los que me das, pero para el 2, ¿dónde debo comprobar que ya no exiten esos 6 directorios?

En mi C/Windows/TEMP apenas hay tres archivos, y los tres comienzan con 'etilqs'.

El buscador del Windows XP no encuentra en 'C' (donde tengo instalado ese Windows) ninguno de los archivos clave de esas seis entradas que das. Al igual que tú, repoto que en mi PC no hay rastro de F-Secure.

Porsia, aquí va el segundo listado:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:27:03, on 20-09-2011
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
C:\Program Files\EASEUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\NetFaxServer.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe
C:\Program Files\NetWorx\networx.exe
C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe
C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Copernic Desktop Search - Home\DesktopSearchService.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://padronel.net
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {0b876028-b388-4f6d-922f-f52faec8535f} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: &NetWorx Desk Band - {FEEA54B4-D80F-41C7-87B9-DC08E6D3255F} - C:\PROGRA~1\NetWorx\deskband.dll
O4 - HKLM\..\Run: [googletalk] C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe /autostart
O4 - HKLM\..\Run: [NetWorx] "C:\Program Files\NetWorx\networx.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [WinPatrol] C:\Program Files\BillP Studios\WinPatrol\winpatrol.exe -expressboot
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Copernic Desktop Search - Home] "C:\Program Files\Copernic Desktop Search - Home\DesktopSearchService.exe" /tray
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Translate this web page with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/ActionTU.htm
O8 - Extra context menu item: Translate with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Action.htm
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: APC UPS Service - American Power Conversion Corporation - C:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exe
O23 - Service: EASEUS Agent - CHENGDU YIWO Tech Development Co., Ltd - C:\Program Files\EASEUS\Todo Backup\bin\Agent.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe
O23 - Service: Iomega App Services - Iomega Corporation - C:\PROGRA~1\Iomega\System32\AppServices.exe
O23 - Service: Samsung Network Fax Server - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\NetFaxServer.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

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End of file - 5652 bytes

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor helheim » 20 Sep 2011, 22:05

Estoy de acuerdo con Souto y no veo nada que haga referencia a ese antivirus. Me inclino a pensar que se trata del mismo Nod32. No le veo lógica al asunto.

El mensaje te lo muestra continuamente o solo fué durante la instalación?.

Ten a mano un PUNTO DE RESTAURACIÓN y luego prueba lo siguiente:

Pasa la herramienta DelPSGuard.

MANUAL DE DELPSGUARD

Si lo pasas en Modo Seguro, mejor.

Un saludo.
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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession  Tema Solucionado

Mensajepor Madgri » 20 Sep 2011, 22:29

helheim escribió:Estoy de acuerdo con Souto y no veo nada que haga referencia a ese antivirus. Me inclino a pensar que se trata del mismo Nod32. No le veo lógica al asunto.

El mensaje te lo muestra continuamente o solo fué durante la instalación?.

Ten a mano un PUNTO DE RESTAURACIÓN y luego prueba lo siguiente:

Pasa la herramienta DelPSGuard.

MANUAL DE DELPSGUARD

Si lo pasas en Modo Seguro, mejor.

Un saludo.


Gracias, Helheim.

El mensaje sale sólo al comienzo de la instalación, y da la opción de abortar, reintentar o ignorarlo, así que,

• Como el ESS-5 está funcionando OK,
• Como las respuestas de la gente de Eset han sido "flechas al aire", sugiriendo incluso que haga lo que desde el comienzo les dije que ya había hecho pero sin que diera resultado,; y,
• Como para probar si el mensaje sale o no tendría yo que desinstalar el ESS-5 y proceder a instalarlo de nuevo,

he optado por ignorar lo del F-Secure y dejar la cosa de ese tamaño pues los únicos programas de F-Secure que he usado son del tipo autoejecutable y si algo de ellos quedó en mi PC me inclino a creer que no es dañino.

Además, mi PC va como un avión, y en informática practico lo de "Si funciona, no lo toques".

De nuevo, gracias a todos.

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Re: Supuesto antivirus instalado en mi Windows XP Profession

Mensajepor helheim » 21 Sep 2011, 00:28

Madgri escribió:Además, mi PC va como un avión, y en informática practico lo de "Si funciona, no lo toques".
Tomas la decisión correcta. Como dije en mi anterior mensaje tiene toda la pinta de ser cosa de ESET.

Un saludo y hasta otra.
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