pantalla negra tras actualizar
Publicado: 07 Mar 2024, 14:32
tengo un all in one HP, el lunes actualicé mi windows 10 con esta actualización
Actualización de calidad opcional disponible
2024-02 Actualización acumulativa para Windows 10 Version 22H2 para sistemas basados en x64 (KB5034843)
tras iniciar el ordenador, se quedó la pantalla en negro, no me apareció ningún icono, ni tampoco el wallpaper, solo el puntero... después de 7 o 10 minutos todo recuperó la normalidad, o sea, aparecieron los iconos y el wallpaper. Apagué y encendí el ordenador y el problema siguió. Decidí desinstalar la actualización y mi ordenador recuperó la normalidad
Mis preguntas son ¿hice lo correcto? ¿debo volver a instalar dicha actualización? ¿puedo instalar otras actualizaciones? ¿es mejor que no vuelva actualizar windows?
Gracias por la ayuda, espero vuestras respuestas
Actualización de calidad opcional disponible
2024-02 Actualización acumulativa para Windows 10 Version 22H2 para sistemas basados en x64 (KB5034843)
tras iniciar el ordenador, se quedó la pantalla en negro, no me apareció ningún icono, ni tampoco el wallpaper, solo el puntero... después de 7 o 10 minutos todo recuperó la normalidad, o sea, aparecieron los iconos y el wallpaper. Apagué y encendí el ordenador y el problema siguió. Decidí desinstalar la actualización y mi ordenador recuperó la normalidad
Mis preguntas son ¿hice lo correcto? ¿debo volver a instalar dicha actualización? ¿puedo instalar otras actualizaciones? ¿es mejor que no vuelva actualizar windows?
Gracias por la ayuda, espero vuestras respuestas