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pantalla negra tras actualizar

Publicado: 07 Mar 2024, 14:32
por trovador
tengo un all in one HP, el lunes actualicé mi windows 10 con esta actualización

Actualización de calidad opcional disponible
2024-02 Actualización acumulativa para Windows 10 Version 22H2 para sistemas basados en x64 (KB5034843)


tras iniciar el ordenador, se quedó la pantalla en negro, no me apareció ningún icono, ni tampoco el wallpaper, solo el puntero... :? después de 7 o 10 minutos todo recuperó la normalidad, o sea, aparecieron los iconos y el wallpaper. Apagué y encendí el ordenador y el problema siguió. Decidí desinstalar la actualización y mi ordenador recuperó la normalidad :afirmar:

Mis preguntas son ¿hice lo correcto? ¿debo volver a instalar dicha actualización? ¿puedo instalar otras actualizaciones? ¿es mejor que no vuelva actualizar windows? :?:

Gracias por la ayuda, espero vuestras respuestas :cafe:

Re: pantalla negra tras actualizar

Publicado: 08 Mar 2024, 11:18
por pako
Hola,

Aquí tienes lo que hace la actualización y no es de seguridad:

[Enlace externo eliminado para invitados]

No la instales si te da error y dentro de un tiempo vuelves a probar a instalarla.

Que no instales está te permite instalar otras, actualiza siempre Windows, porque corrige bugs y por seguridad.

Saludos

Re: pantalla negra tras actualizar

Publicado: 08 Mar 2024, 13:41
por trovador
muchas gracias, mas adelante intentaré actualizar dicha actualización 8-)