Foros Windows

Hola, a todos

Tengo una PC antigua corriendo Windows XP Professional SP3, que hasta los momentos está funcionando perfecto, pero le instalé Telegram, se instala sin problemas pero cuando intento abrir la aplicación me de este error:

"Se ha producido unknown software exception (0xc000001d) en la direccion 0x017C7532"

que al darle cancelar se convierte en:

"No se encuentra el punto de entrada SymSearchW en la biblioteca de vinculjos dinámicos dbghelp.dll"

Es el único error que esta PC me da con ese archivo, he descargado el archivo y tratado de registrarlo, pero no me deja registrarlo, ni desregistrarlo con Regsvr32.

Hace bastante tiempo tuve problemas con ese mismo archivo por la instalación de otros programas y pensé que se habia resuelto y cuando estoy intentando resolverlo me abre una ventana que me dice mas o menos:

"Los archivos del sistema han cambiado, desea preservar esta copia o reinstalar los originales"

Esta PODRIA SER LA SOLUCIÓN DEFINITIVA, el problema es que el CD original del sistema se dañó y no lo puedo leer.

¿Cual podria ser la solución para este problema con dbghelp.dll?

Gracias a todos por sus interesantes comentarios.

Hola,

Windows XP es un sistema operativo obsoleto con muchos bugs de seguridad, telegram dejaron de dar soporte para Windows XP hará más de un año, así que juntar las dos cosas es una bomba de relojería.

Si aun así quieres usarlo, búscate hasta que versión dieron soporte para Windows XP y tendrás que buscar dicha versión, hay webs que tienen las versiones anteriores de telegram desktop, si vas a descargarlo es bajo tu riesgo, así que pásale antes el antivirus al archivo que descargues, aquí te dejo una url:

[Enlace externo eliminado para invitados]

Por otro lado, telegram tiene una versión portable que no necesita instalarla, probablemente te valga y así estará más o igual de actualizada que con el método anterior.

Y el otro método que conozco es que puedes usar telegram desde el navegador web, puedes chatear directamente desde su página web o si usas el navegador Chrome hay una extensión para usar telegram.
Aunque tampoco te lo recomiendo, los principales navegadores webs como Firefox, etc. dejaron de dar soporte para Windows XP, solo existen versiones antiguas con bugs.

Saludos

pako escribió: ↑30 Nov 2020, 18:22 Hola,

Windows XP es un sistema operativo obsoleto con muchos bugs de seguridad, telegram dejaron de dar soporte para Windows XP hará más de un año, así que juntar las dos cosas es una bomba de relojería.

Si aun así quieres usarlo, búscate hasta que versión dieron soporte para Windows XP y tendrás que buscar dicha versión, hay webs que tienen las versiones anteriores de telegram desktop, si vas a descargarlo es bajo tu riesgo, así que pásale antes el antivirus al archivo que descargues, aquí te dejo una url:

[Enlace externo eliminado para invitados]

Por otro lado, telegram tiene una versión portable que no necesita instalarla, probablemente te valga y así estará más o igual de actualizada que con el método anterior.

Y el otro método que conozco es que puedes usar telegram desde el navegador web, puedes chatear directamente desde su página web o si usas el navegador Chrome hay una extensión para usar telegram.
Aunque tampoco te lo recomiendo, los principales navegadores webs como Firefox, etc. dejaron de dar soporte para Windows XP, solo existen versiones antiguas con bugs.

Saludos

Gracias por responder, estuve toda una noche descargando muchas versiones antiguas y todas daban el mismo error con dbghelp.dll, incluso las portables. Tambien trate de entrar desde el navegador y por los pocos recursos de la maquina se queda guindada y nunca me genera el codigo.

Hola,

He estado mirando y dbghelp.dll parece que es legítimo de Windows, es para implementar la biblioteca y usar funciones cuando se utiliza C++.

Vete a otro Windows y copia el archivo dbghelp.dll que está en la ruta C:\WINDOWS\system32 y te lo llevas a tu equipo.
Y lo metes en las rutas:

C:\windows\system32
c:\windows\system32\dllcache

Reinicia el equipo y prueba si funciona.

Si no va, inicia Windows con cuenta de administrador y desde el CMD intenta registrar la DLL:

REGSVR32 C:\windows\system32\dbghelp.dll

Si te da algún error al ejecutarlo, haz copy/paste del error.

Saludos