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Office 2019

Publicado: 09 Sep 2020, 22:28
por M4RW1N
Hola bvuenas,

Cambie el disco de mi laptop, lo envia a un servicio tecnico y me pasaron todos los archivos antiguos que tenia, pero me instalaron la version office 2019, y yo tenia otra pero no recuerdo cual, el caso es que cuando quiero abrir algun archivo, no abre, sale la hoja en blanco y en los primero archivos que abri me salia un aviso pequeñito que decia algo que se habia cambiado de la privacidad.

Agradezco si me pueden ayudar. Bye

Re: Office 2019

Publicado: 10 Sep 2020, 16:38
por pako
Hola,

Comprueba que la versión de Office 2019 te la han instalado original con su licencia.

Y por otro lado, pon una captura de pantalla del aviso que sale para que sepamos que dice exactamente.

Lo subes a cualquier servidor de imágenes como imgur.com y pones el link.

Saludos

Re: Office 2019

Publicado: 10 Sep 2020, 20:21
por M4RW1N
Hola,

Comprueba que la versión de Office 2019 te la han instalado original con su licencia.

Y por otro lado, pon una captura de pantalla del aviso que sale para que sepamos que dice exactamente.

Lo subes a cualquier servidor de imágenes como imgur.com y pones el link.

Saludos

Hola,

gracias por la respuesta y ayuda que me puedan brindar,
aqui dejo le link del pantallazo de la activacion del office:


el aviso que sale ps no le puedo tomar pantallazo, porque di click en el pensando que me llevara a la configuracion o algo, y ya no sale, abro un archivo y simplemente abre una hoja en blanco:


Gracia sy quedo al pendiente

Re: Office 2019

Publicado: 11 Sep 2020, 15:54
por pako
Hola,

Lo tienes activado.

Pero el aviso del error no lo pones y así no se sabe que le pasa. Prueba a abrir otro archivo que aún no hayas probado a abrirlo a ver si te muestra el error, o si tienes otra cuenta de Windows en tu ordenador, prueba desde ella para que te salte el error y haces la captura y la compartes para que la veamos.

El único aviso que encontré sobre privacidad es este:



Pero lo más seguro que no sea el tuyo, tienes que intentar reproducirlo para que lo veamos, a ver si así encontramos un hilo del que tirar con el problema.

Saludos