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Mensaje de error y reinicio de pc

Publicado: 21 Jul 2020, 11:59
por Jordi
Hola,

este mensaje de error y reinicio de pc, cada vez me sucede más a menudo.


¿Cómo se puede solucionar? ¿Sabèis la causa que lo provoca?


Muchas gracias.

Imagen

Re: Mensaje de error y reinicio de pc

Publicado: 21 Jul 2020, 18:40
por pako
Hola,

No se aprecia el texto que sale abajo del todo.

Saludos

Re: Mensaje de error y reinicio de pc

Publicado: 21 Jul 2020, 20:37
por Jordi
pako escribió: 21 Jul 2020, 18:40 Hola,

No se aprecia el texto que sale abajo del todo.

Saludos
[Enlace externo eliminado para invitados]


Gracias.

Re: Mensaje de error y reinicio de pc

Publicado: 24 Jul 2020, 11:38
por pako
Hola,

Ese error es demasiado genérico, parece que está relacionado con la memoria, pero pueden ser muchas cosas que provoquen dicho error.

Yo empezaría con estos pasos:

1º Un backup de tus datos

2º ejecutar sfc /scannow desde una ventana de cmd como administrador.
Esto comprobara que tus archivos de Windows son originales, en caso negativo, los restaurara y pondrá los originales.

3º ejecutar chkdsk /f /r desde una ventana de cmd como administrador.
Esto examinara tu disco duro en busca de sectores defectuosos y recuperara la información legible.

4º Pulsa en tu teclado la tecla de Windows y escribe "Diagnóstico de memoria de Windows" y pulsa enter.
Esto es para examinar que tu memoria ram está bien.

5º Prueba con WhoCrashed, a ver si nos da algún error con el que tirar:
 
Obtener informe WhoCrashed
· Descarga la versión gratuita de [Enlace externo eliminado para invitados] (Download free home edition).
· Sobre el ejecutable whocrashedSetup.exe, botón derecho del ratón y seleccionar ejecutar como administrador para instalarlo.
· Pulsa sobre el botón Analyze.
· Tras finalizar baja hasta Crash Dump Analysis.
· Copia el contenido que hay dentro de Crash Dump Analysis y de Conclusión, después pégalo en el foro.

Saludos