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Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 02 Jul 2019, 19:03
por lraggi
Me doy cuenta que es muy particular mi problema, para condiciones muy especificas, tengo una impresora hp psc1350 conectada a través de printserver tp link ps310u, con todos los SO funciona muy bien, pero al llegar a la versión 1903 de Windows 10, ya no quiere imprimir, me manda error, se pone a parpadear el botón de encendido y ahí se queda.
Alguna idea como podría corregir esto sin cambiar de SO.
Gracias

Re: Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 03 Jul 2019, 10:36
por pako
Hola,

El error ese que dices que te manda, que te da el error el tplink? o la impresora hp?
Puedes poner el mensaje de código de error?

Si antes iba y tras actualizar Windows a la 1903 comenzó a fallarte parece estar claro que te genero el problema...

Si el error que te preguntaba antes es del tplink, puedes mirar en su página web oficial si tienen alguna actualización de firmware de hace poco.

Si el error es de la impresora, lo mismo, busca en la página web de la impresora si han sacado algún driver más moderno. Y prueba también si imprime directamente conectada a un PC sin pasar por el tplink.

Saludos

Re: Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 03 Jul 2019, 16:08
por lraggi
Gracias pako, si es el botón de encendido de la impresora, ya pregunte en tplink, aun no me contestan.
Saludos

Re: Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 04 Jul 2019, 10:27
por pako
Hola,

Viendo que dices que lo del parpadeo es de la impresora no creo que tenga que ver con lo el tplink.

Yo probaría a enchufar la impresora directamente al ordenador, sin pasar por el tplink, así descartas completamente al tplink.

Lo ideal es que desde el ordenador directamente probaras con dos sistemas operativos distintos, así si ves que con ambos falla, parece que el problema está en la impresora y no en el sistema operativo.

Empieza por lo siguiente, fíjate en todas las luces de tu impresora, cuales están encendidas y cuales están apagadas, y la que dices que te parpadea fíjate bien, si parpadea siempre y nunca acaba, o parpadea 3 segundos, 20 segundos, etc.

Después entra aquí un momento:

[Enlace externo eliminado para invitados]

Te vienen los distintos casos de combinación de luces de tu impresora, busca el mismo caso que el tuyo y justo debajo, te pone que lo causo y como solucionarlo.

Saludos

Re: Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 04 Jul 2019, 21:04
por lraggi
Si, parece que si era la impresora, parece que encontré la solucionen esa liga que me enviaste.
Gracias pako

Re: Problema de impresión en Windows 10 1903

Publicado: 05 Jul 2019, 08:54
por pako
Hola,

Me alegra que lo solucionaras! :wink:

Te marco tema como solucionado, puedes desmarcarlo y escribir en el sí necesitas continuarlo.

Saludos