Acceso perdido a algunas direcciones
Publicado: 11 Feb 2024, 15:18
Hola,
Recientemente detectamos que se había accedido a nuestro ordenador simulando una reparación técnica y creemos que hemos conseguido eliminar todos los problemas pero hay uno que persiste...
Hemos desinstalado el software de acceso remoto que nos instalaron. Hemos instalado un software antivirus y realizado un escaneo de seguridad.
E problema que persiste es que hay algunas páginas web que no son accesibles mediante navegador. Como por ejemplo google.com, google.es o support.microsoft.com. Hemos comprobado que:
- Al hacer ping a estas direcciones la respuesta la pide a 127.0.0.1
- Otras webs sí se puede acceder y el ping responde las ips correctas.
- Se está usando los DNS correctos (los del router o también cambiando a los de Google).
- El problema pasa con diferentes navegadores.
- Se ha realizado un flushdns.
- Se ha comprobado que no existe un archivo hosts dentro de drivers/etc.
- Se ha probado con el firewall de windows activado y desactivado.
¿Alguna otra idea para saber qué está pasando?
Gracias.
Recientemente detectamos que se había accedido a nuestro ordenador simulando una reparación técnica y creemos que hemos conseguido eliminar todos los problemas pero hay uno que persiste...
Hemos desinstalado el software de acceso remoto que nos instalaron. Hemos instalado un software antivirus y realizado un escaneo de seguridad.
E problema que persiste es que hay algunas páginas web que no son accesibles mediante navegador. Como por ejemplo google.com, google.es o support.microsoft.com. Hemos comprobado que:
- Al hacer ping a estas direcciones la respuesta la pide a 127.0.0.1
- Otras webs sí se puede acceder y el ping responde las ips correctas.
- Se está usando los DNS correctos (los del router o también cambiando a los de Google).
- El problema pasa con diferentes navegadores.
- Se ha realizado un flushdns.
- Se ha comprobado que no existe un archivo hosts dentro de drivers/etc.
- Se ha probado con el firewall de windows activado y desactivado.
¿Alguna otra idea para saber qué está pasando?
Gracias.