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Hola todos.
Desde hace unos día me he dado cuenta que la carpeta "c:/Archivos de programa" la tengo dos veces y una de ellas está con candado y no se puede acceder a ella. Lo único que he hecho estos días es actualizar el Java desde la página oficial y he tenido que restaurar el sistema a un día de la semana pasada, pero como no obtuve el resultado que esperaba lo volví a restaurar a como estaba. Es lo único que me de cuenta que he hecho.

Aquí dejo una captura de pantalla para que se entienda mejor. Alguien me puede decir si esto es normal y si no lo es, cómo lo puedo solucionar.

Un saludo.

Hola,

No aparece el link de la imagen que comentas, puedes ponerlo de nuevo?

Lo normal es que aparezcan dos:
c:\Archivos de programa
c:\Archivos de programa (x86)

La primera de los programas de 64bits y la otra para los de 32bits.

Tu tienes esas dos y luego tienes una tercera carpeta que se llama igual que la primera (64bits)?

Lo del candado no se bien a que te refieres, entiendo que al cifrado de los datos, prueba a dar al botón derecho del ratón sobre la del candado y selecciona propiedades, en la pestaña "General", pulsa en el botón de opciones avanzadas y mira si tienes activado el cifrado.

Saludos

Hola, gracias por tu respuesta.
Me podrías decir cómo subir una imagen.
Lo que intento explicar es que sí tengo las dos carpetas que mencionas, pero la que se denomina C:/Archivos de Programa esa carpeta la tengo repetida y una de ellas no te permite abrirla porque aparece con candado y el icono difuminado, como si no tuvieras permiso para acceder a ella. No sé si me explico, si pudiera su ir la imagen lo verías fácilmente

Hola,

Sube la captura a tu servidor de imágenes favorito o a tu nube y compartes el link aquí, si no tienes ninguno súbela aquí:
[Enlace externo eliminado para invitados]

En la imagen que subes, al ponerte sobre ella salen los 3 puntitos, pulsa en "Get Share Links", y copia el link que sale en "BBCode (Forums)", te vienes al foro y lo pegas.

Lo del candado del cifrado o de permisos sale arriba a la derecha, ambos casos los puedes ver en este video:
[Enlace externo eliminado para invitados]

Pero lo que te salga difuminado no me suena, estas usando una cuenta de administrador o de usuario normal?
Y al intentar acceder que error te da exactamente, que texto pone?

Saludos

Espero que la imagen se vea ahora.


No es un candado lo que aparece, lo había visto mal, sale como una flechita y la carpeta está más difuminada que las normales. En la captura también muestra el mensaje que sale cuando intentas abrir la carpeta "Archivos de programa" que está más difuminada (es la primera carpeta de "Archivos de programa". Si le das a propiedades no sale "Opciones avanzadas", sin embargo si vas a la carpeta que no está sombreada ni tiene la flechita sí se ve esa opción.
En principio no sé si tiene alguna consecuencia o no, pero me parece raro.

Hola,

El candado es de cifrado, la flecha abajo a la izquierda son de los accesos directos.

Los accesos directos puedes crearlos tanto a archivos para ejecutarlos o carpetas, para que cuando lo ejecutes te abra directamente esa carpeta. Es muy común tenerlos en el escritorio de Windows para acceder rápidamente.

Lo de los sombreados es porque activaste el poder ver archivos y carpetas ocultos.
En esa ventana que pusiste en la captura:
Pulsa arriba donde pone "Vista"
Arriba a la derecha, pulsa en "Opciones > Cambiar opciones de carpeta y búsqueda"

Eso te abrirá la ventana de opciones de carpeta:
Pulsa en la pestaña "Ver"
Dentro de "Archivos y carpetas ocultos", cambialo a:
No mostrar archivos, carpetas ni unidades ocultos

Aplicas y aceptas, veras como desaparecen las que dices que están sombreadas.

Saludos

Muchas gracias por tú ayuda. Solventada la duda.