Foros Windows

pako escribió: ↑04 Abr 2022, 11:39 Hola,

Vete al administrador dispositivos, busca la cámara y comprueba que no tiene ninguna advertencia en amarillo y que pone al entrar en ella pone "Este dispositivo funciona correctamente.".

Si esta así, prueba a actualizar su driver desde esta misma ventana en la pestaña "Controlador", en "actualizar el controlador".

Después prueba la cámara si ya funciona.

Si sigue mal vete a la pagina web de tu portátil:

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Selecciona como sistema operativo "Windows 7 64-bit" y en "Aplicacion", descarga e instala el que pone "Camera - WebCam Aplicación".

Se supone que ese programa te instalara el driver para que funcione la cámara, pero no creo que te deje instalarlo al ser para Windows 7 y tu tienes Windows 10, así que prueba a instalarlo en modo compatibilidad a ver si tienes suerte.

Saludos

pako escribió: ↑05 Abr 2022, 10:16 Hola,

En el administrador de dispositivos, la cámara debería de aparecer tanto si tiene drivers como si no.

Cuando no aparece, es porque no la reconoce el equipo, no tiene que ver con Windows, puede ser porque este rota o porque este desactivada antes de que cargue Windows, al igual que puedes desactivar el Wifi del portátil con la tecla Fn antes de que cargue Windows, pues lo mismo, pero mire y no veo ninguna tecla asociada a Fn que desactive la webcam.
Y desactivar la cámara desde la bios me extraña que te deje, aun así compruébalo.

Instalar el programa no te vale de nada si antes no aparece la webcam en el administrador de dispositivos.

Una cámara por usb si te valdría, tiene que ser compatible Windows 10 para que así te venga driver para el, la única pega supongo que sera el USB, una cámara moderna fullhd creo que con usb 2 valdría, pero una de las que son de mayor resolución piden usb 3.0 mínimo y creo que tu portátil con los años que tiene no tendrá el usb 3.0, tendrás que mirarlo.

Saludos

pako escribió: ↑06 Abr 2022, 09:48 Hola,

Vete a la pagina de Acer:

[Enlace externo eliminado para invitados]

Mete tu numero de serie o SNID y te saldrán las especificaciones de tu portátil.
Ahí veras la resolución de tu cámara, que si dices que es mala pues deberías de comprar una mejor.
Y también veras que tipo de USBs trae tu portátil. para saber la compatibilidad con la cámara.

Saludos

pako escribió: ↑07 Abr 2022, 09:36 Hola,

Pegado justo debajo donde se mete el numero hay dos enlaces que ponen:

¿Dónde encuentro el número de serie o SNID de mi dispositivo?
Descarga nuestra herramienta para detectar el número de serie (solo en sistemas operativos Windows).

[Enlace externo eliminado para invitados]

Saludos