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Puntero se mueve solo y clickea. Probé de todo. Es desesperante.

Publicado: 03 Ene 2021, 16:51
por danieldefe
HAce un par de meses estoy con esto. Me estoy volviendo loco. No se que mas hacer.
¡En puntero del mouse se mueve como loco y clickea!

Ya realicé:

Restauré Windows a punto anterior.
Probé tres mouses diferentes.
Borre y reinstalé drivers de mouse.
Desinstalé actualizaciones de windows. (Ahora se volvieron a instalar pero cuando las saqué lo seguía haciendo)
Pasé Malwares y otros:

-CCleaner (Permanentemente)
-Eset (El que tengo siempre)
-Panda (No encontró nada)
-Total AV
-Malwarebytes

El totalAv y sobre todo el malwarebytes encuentran varias como estas (que lo pongo en cuarentena y vuelve a aparecer):

PUP.Optional.Linkury, C:\Users\Daniel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-000001, Sin acciones por parte del usuario, 366, 455237, , , , , C6E2D674FDA3CFFB1F8B3F5B46413E2F, F5A246228A47870373AB4587DA155CB214CF6EE21018C7052109B8EEFE312255
PUP.Optional.Linkury, C:\USERS\ANA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Sin acciones por parte del usuario, 366, 455237, 1.0.34865, , ame, , 7B073712F60606D1577C2337B2B69A7C, 78D9DCEF9FB46A282DA74ABC4B47569A32DFC456482549C9AB2D13E52D1FE7AF

No se si tendrá que ver o es un error común. Como todas están en Crome, Por las dudas lo desinstalé, pero al reinstalarlo y usarlo volvieron a aparecer en el análisis. El problema mas grande es que el puntero funciona bien y sin ningún síntoma, a veces durante días. Varias veces ya creí haberlo solucionado. Pero en algún momento, y sin motivo aparente, empieza a moverse y clickear como loco. A veces dura minutos, a veces segundos. A veces el problema arranca sin que ni siquiera haya alguien sentado, ni paginas o programas abiertos. No puedo descifrar la lógica. Solo me acostumbre a ocultar los iconos del escritorio para que el puntero no haga desastres cuando me alejo de la pc.
Disculpen por lo largo del mensaje, pero la idea es contar lo que ya hice y a ver si alguien puede indicarme aunque sea por donde seguir. Ya no se que mas hacer. No puedo imaginarme reinstalar windows por estO!!
Mil gracias al que se tome el tiempo de leer.
DAni.

Re: Puntero se mueve solo y clickea. Probé de todo. Es desesperante.

Publicado: 04 Ene 2021, 19:21
por pako
Hola,

Leído y flipando como tú :jaja:

Los 3 ratones que probaste te paso exactamente lo mismo?
Tu ratón habitual si lo llevas a otro equipo funciona bien?
Todos los ratones son inalámbricos? o alguno de ellos era con cable? (por descartar interferencias)

Podría ser que tengas el típico programa para manejar un equipo en remoto o que te hayan hackeado, pero no tendría ningún sentido, ya que verías como entran en tus carpetas y no moverse en el escritorio y clicar que no tendría sentido, además que todos los programas que pasaste en busca de virus ya hubieran encontrado algo.

Por el Chrome no creo que sea el problema del ratón, pero tendrías que hacer una limpieza de Chrome así que quítalo de momento hasta que lo limpies, porque pones que tiene el PUP.Optional.Linkury que es un malware, lo típico que te secuestran el navegador, que te cambian tu página de inicio, te redirige a paginas dañinas y todo ese tipo de cosas comunes en estos casos.
Así que desinstálalo y usa el ordenador sin él (varios días), a ver si el ratón sigue igual o se arregla, así sabrías si está relacionado con ello.

Yo si fuera mío, abriría el administrador de tareas y miraría los procesos, para ver si hay alguno raro que no me sonara de nada.

Otro problema que tienes es que el error no te pasa de seguido, entonces más difícil de dar con el problema. Otra cosa que haría es arrancar Windows sin cargar ninguno de tus programas, lo que se conoce como un arranque limpio, si así el ratón funciona bien significa que es alguno de tus programas el que está haciendo eso, pero claro, si el problema no le tienes de seguido no puedes probar esto.

Arranque limpio en Windows 10

Revisa también, las aplicaciones que se te cargan en cada inicio no sea tengas alguna sospechosa.

Saludos

Re: Puntero se mueve solo y clickea. Probé de todo. Es desesperante.

Publicado: 06 Ene 2021, 15:20
por danieldefe
Muchas gracias por la respuesta.
El mouse no es. Eran tres diferentes que andan bien en otras maquinas.
No parece estar controlado remotamente.
Por las dudas chequee que no estuviera activado el control remoto de windows.
El administrador de tareas no muestra nada raro, por lo menos que yo me dé cuenta.
Lo de mirar lo procesos de inicio será un proximo paso.

Alguien me aconsejó y AYER pasé el adwcleaner, quité la sincro de Google Chrome y lo restablecí.
Creo que el puntero se volvió a mover loco, pero solo unos segundos. Y Fue tan corto que me queda la duda.
Se me hace muy complicado comprobar el problema porque no es continuo y pueden pasar días sin que se dispare. (ESTO ES LO PEOR DE TODO).

Me parece buena idea Desinstalar Chrome y usarlo días así a ver que pasa.
Será lo proximo que haga si es que vuelve.
MUCHISIMAS gracias.
Vuelvo a consultar si tengo novedades.

Daniel.