Foros Windows

Hola.

Tengo un DNI-e 4.0 que incorpora el certificado digital.
El certificado funciona perfectamente en un portátil que lleva incorporado un lector. Es decir está OK.

Ayer me compré un lector de tarjetas (Netway NW3519) para poder utilizar el Certificado. Pero, cuando conecto el lector a distintos puertos de mi PC (SO Windows 11), no hay forma de que lo reconozca.

Bueno, hay un matiz; cuando lo conecto, se escucha el típico sonido de que se ha conectado algo, pero ... si voy a "Mi equipo", no aparece nada.
Pero .... si voy a "Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio", ahí sí que me aparece.

Creo que es importante remarcar que los puertos USB de mi PC funcionan perfectamente (si conecto cualquier pendrive en los distintos puertos, funcionan sin problemas).

Como no entendía nada, estuve mirando distintas opciones; fui al "Administrador de discos" y ahí sí que aparece (Disco 5 Extraíble (F:), pero no puedo hacer nada, ya que me aparece "No hay medios".

Con todo esto, pensé que el problema era que el lector estaba defectuoso y me fui a la tienda donde lo había comprado. Allí lo conectaron a un puerto USB y lo reconocía sin problemas, con lo cual, EL PROBLEMA NO ESTÁ EN EL LECTOR, sino en mi equipo.

Volví a casa y, si lo conecto a un portátil que tengo (SO Windows 10 Pro), ahí lo reconoce sin problemas.

Es decir, resumiendo:

• El certificado de mi DNI-e 4.0 funciona perfectamente.

• Los puertos USB de mi PC funcionan perfectamente.

• El lector de tarjetas netway NW 3519 funciona en otros ordenadores.

• Cuando lo conecto al PC "conflictivo", me dice que puedo "Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio".

• Si voy al Administrador de discos, aparece, pero me dice "No hay medios" y no puedo hacer nada con él.

¿Alguien sabe donde está el problema y como puedo solucionarlo?


Gracias anticipadas.

Hola,

Vamos por partes...

Olvida lo del DNI-e, lo que no te funciona es el lector de tarjetas y para eso no es necesario tener un DNI-e.

Aunque te funcionen bien los puertos, prueba el lector en los usb de detrás de la caja, que esos están conectados directamente en la placa madre. Supongo que tendrás puertos 2.0, 3.0 etc. Aunque en los más modernos debería de funcionarte, mejor haz la prueba en el que sea USB 2.0 que es que tiene el lector.

Aparentemente, te lo esta reconociendo bien porque dices que te lo reconoce por el sonido, también porque te da la opción quitar de forma segura y porque en el administrador de disco te lo esta reconociendo.
Que en administrador te lo muestre como "No hay medios" es lo normal, es porque no hay una tarjeta pinchada en el lector, en cuando conectes una microSD por ejemplo y actualices el administrador de discos ya te mostrará su tamaño.

Como digo aparentemente todo parece estar bien, solo se me ocurre que tengas activada la opción de ocultar las unidades vacías.
Así que ve al explorador de archivos de Windows, a "Dispositivos y unidades" para ver todas, ahora conecta una tarjeta al lector, después conecta el lector al usb del ordena y comprueba si así si te aparece la unidad.

Si te aparece, vete a:
Explorador de archivos > tres puntos > opciones
En la ventana que te sale, pulsas en la pestaña "Ver".
Y desmarca la que pone "Ocultar unidades vacías".

Saludos

Muchas gracias por la respuesta, pako.

El sábado, navegando no sé ya ni por donde di con la solución.
Es parecida a la que tú propones, pero en lugar de desmarcar la opción que pone "Ocultar unidades vacías", lo que hice fue marcar, dentro de "Archivos y carpetas ocultos", la que pone "Mostrar archivos, capetas y unidades ocultas".

A partir de ahí, TODO OK.

De hecho, veo que la de "Ocultar unidades vacías" que comentas sigue marcada.
Pero como todo funciona, casi prefiero no tocarla ...


Repito, MUCHAS GRACIAS por tu respuesta.


Saludos.

Hola,

De nada maccacus09!

No entiendo que activando la de mostrar archivos, carpeta y unidades ocultas te funcione, porque un dispositivo recién comprado e instalado no puede estar oculto, no tiene ningún sentido. Aun así me alegro que lo solucionaras

La opción de las unidades vacías es útil para los lectores que soportan muchos tipos de tarjetas, para no ver muchas unidades que están vacías en Windows y que solo te aparezca cuando insertas alguna tarjeta.

Activa los puntos de restauración de Windows, así si algún día te vuelve a hacer cosas raras solo tendrás que restaurar para tenerlo funcionado de nuevo.

Hasta la próxima avería!

Saludos