No puedo actualizar el firmware de mi teléfono Alcatel OT997D

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ajem
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No puedo actualizar el firmware de mi teléfono Alcatel OT997D

Mensajepor ajem » 15 Dic 2017, 21:22

Hola, amigos del Foro:
He ido a actualizar el firmware de mi móvil y el proceso lo ha hecho con absoluta normalidad, hasta llegado a un punto que dice: "Instalación fallida", a continuación envía una leyenda en inglés que dice lo que adjunto.
Necesito actualizarlo, pues, entre otras cosas, no puedo instalar ciertos programas, ya que me dice que dispongo de una versión obsoleta y que debo actualizarla.
Os envío esta captura de pantalla por si sirviera de algo para encontrar la solución.
Un cordial saludo,
ajem
(Augusto J. Echevarria Martinez)

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Re: No puedo actualizar el firmware de mi teléfono Alcatel OT997D

Mensajepor pako » 18 Dic 2017, 13:11

Hola ajem,

Se te olvido poner el link a la captura de pantalla.

Saludos
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Re: No puedo actualizar el firmware de mi teléfono Alcatel OT997D

Mensajepor ajem » 23 Dic 2017, 22:52

https://we.tl/eHnLyak7Ss

Hola Pako:
Disculpa por no haberte enviado el enlace en su momento. He usado la herramienta WeTransfer; no soy muy experimentado en estas cosas, espero que esto que te envío (arriba) sea lo correcto.
Saludos y gracias,
ajem

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Re: No puedo actualizar el firmware de mi teléfono Alcatel OT997D

Mensajepor pako » 26 Dic 2017, 14:49

Hola ajem,

Revisa el enlace que has puesto, no se corresponde a un mensaje en inglés como decías relativo al móvil.

Sale una imagen en español, de un error con el certificado de seguridad al visitar un sitio web.

Creo que te confundiste al compartir la imagen, mira a ver si puedes compartirla de nuevo a ver si viendo el error sabemos que pasa...

Saludos
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