problema al instalar "adobe flash player" Tema Solucionado

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santi_75
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problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 20 Ene 2014, 19:48

muy buenas. desde ayer tengo el youtube que me va fatal, dando saltos. lo primero que se me ha ocurrido es actualizar el "adobe flash player" porque he visto que tengo el 11 y ya está disponible el 12. pero al entrar en la web de "adobe" a instalarlo no me sale en la pantalla el botón de "instalar", me sale todo menos eso, en el "paso 1 de 3", y entonces claro no puedo hacer nada. a que puede deberse ?? muchas gracias

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 20 Ene 2014, 20:04

por hacer una prueba me he ido a la instalación del "shockwave player" y ahí no he tenido ningún problema, me ha salido el botón "descargar ahora" y he podido hacer la instalación perfectamente

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor medDelfin » 20 Ene 2014, 20:10

Hola.
¿En cuál navegador intentas la descarga?

Sea cual sea, abre ésta página: http://helpx.adobe.com/flash-player.html ... y comprueba la instalación actual.

Si lo detecta desactualizado, ejecuta el paso 2 de esa página.
A ver qué resultado obtienes. :(

Abre la misma página con los otros navegadores que utilices (incluido Chrome) y realiza la misma comprobación e instalación en caso necesario.

Nos cuentas. Un saludo.
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- Albert Eistein -

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 20 Ene 2014, 22:07

bueno pues ya he conseguido lo del "adobe flash player", lo he instalado, he ido a herramientas - complementos - plugins y pone que está actualizado (aunque sale con el nombre de "shockwave flash", pero el youtube sigue igual, a saltos. lo mismo el problema es otro

mi navegador es Firefox

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 20 Ene 2014, 22:40

con los vídeos online de páginas como allmyvideos.net o magnovideo también sucede igual, no se reproducen bien

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 20 Ene 2014, 23:12

bueeeeno pues ahora es el ordenador en general lo que me va lento :oops: a ver si va a ser algún virus

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor helheim » 20 Ene 2014, 23:53

Realiza el siguiente procedimiento:

 
Obtener informe Hijackthis
Pega el log que te genera Hijackthis v2.0.2 tal y como indica el siguiente tutorial:

Cómo obtener un informe de HijackThis en Vista ó Seven


Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 21 Ene 2014, 17:54

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:53:29, on 21/01/2014
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG2014\avgrsx.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgcsrvx.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgnsx.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgemcx.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Archivos de programa\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe
C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgui.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\plugin-container.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.softonic.com/MOY00013/tb_ ... &toi=16083
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.softonic.com/MOY00013/tb_v1?q={searchTerms}&SearchSource=4&cc=&mi=f432d3a7000000000000a0f3c11ff800&toi=16040&r=15
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: (no name) - {84FF7BD6-B47F-46F8-9130-01B2696B36CB} - (no file)
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Archivos de programa\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] "C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgui.exe" /TRAYONLY
O4 - HKLM\..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Archivos de programa\Mobogenie\DaemonProcess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Asrsetup] D:\ASRSetup.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AVG-Secure-Search-Update_1213b] C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\AVG 1213b Campaign\AVG-Secure-Search-Update-1213b.exe /PROMPT /mid=cf04ec10a77447d285c4d16c6409e12e-ad1491be2ce6c122f6b66faa90e70c2decf7d34c /CMPID=1213b
O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{EC876724-26D2-4E65-A4CC-6037057B403B}: NameServer = 80.58.32.97,80.58.0.33
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgidsagent.exe
O23 - Service: WatchDog de AVG (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Archivos de programa\AVG\AVG2014\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Archivos de programa\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

--
End of file - 5608 bytes

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor santi_75 » 21 Ene 2014, 17:56

hecho

otra cosa, he comprobado que si reinicio el ordenador al principio todo va perfecto, pero con el paso de los horas se va poniendo cada vez mas lento, y ya no me refiero solo al youtube sino a todo en general.
ah y otra cosa mas, al reiniciar, en el proceso hay un momento en el cual la pantalla se queda en negro y emite un pitido continuo de unos 3 segundos de duración, y luego ya si continua reiniciando, pero eso es algo que no ha hecho nunca

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Re: problema al instalar "adobe flash player"

Mensajepor helheim » 21 Ene 2014, 20:22

Bueno, así por encima se puede ver que tienes dos antivirus instalados y eso puede influir (de hecho seguramente lo haga) en el problema de ralentización que tienes.

Así que empieza por desinstalar AVG o Avast, el que más coraje te dé y luego realiza lo siguiente:

 
Eliminar entradas con Hijackthis
Ejecuta de nuevo HijackThis (con todos los programas cerrados), pulsa sobre "Do a system scan only", marca las siguientes entradas y pulsa "Fix Checked":

O4 - HKCU\..\Run: [NextLive] C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe "C:\Documents and Settings\Administrador\Datos de programa\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l
O4 - HKCU\..\Run: [Asrsetup] D:\ASRSetup.exe


Reinicia el equipo y coméntanos si se ha solucionado tu problema.


Un saludo.
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