Me sale "pantallazo azúl"

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ajem
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Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor ajem » 31 Mar 2018, 18:22

Hola, estimados amigos del Foro:
Desde hace algún tiempo (varios meses), me ha aperecido el famoso "pantallazo azúl"; peligrosísimo para unos y con mucha menos importancia para otros, en un PC (sobremesa). Yo, realmente no se si eso es bueno, menos bueno, malo, regular, muy malo, etc. Porque he investigado muchísimo sobre ello y lo único que he conseguido ha sido crearme una enorme confución al respecto, pero nada más.Ya sabéis lo que ocurre últimamente en Internet, en donde los opinadores son, unos de alta solvencia y otros sin tener ni p... idea, se permiten opinar y aconsejar igual que los primeros.
Bien, según mis observaciones; la primera vez que me salió tal pantallazo, recuerdo que dias antes había instalado un adaptador de wifi (externo). No se si tendría algo que ver con el pantallazo; aunque yo, desde mi ignorancia, entiendo que nada tedrá que ver un asunto de hardware con otro de software de conexiones inalámbricas que pudiera provocar tal incidente. Por si acaso, lo que hice fue desinstalar el adaptador (TP-Link) y devolverlo; no sin antes exponerles lo ocurrido, a lo que me contestaron que no tiene nada que ver lo del pantallazo azúl con ningún tipo de adaptadores de este tipo, pero me lo devolvieron sin mayor problema. Tras ello no volví a observar ningún tipo de pantallo similar, no sé si es que sería la causa, o simplemente una coincidencia. Meses después, como realmente necesito el uso del wifi, para no tener que desplazarme de una habitación a otra, cada dos por tres, volví a comprar otro adaptador, de la misma marca, pero otro modelo distinto; este ha estado funcionando más de dos meses sin problemas ninguno, o sea, correctamente; conectando, imprimiendo y demás. Hasta hace un rato que me ha vuelto a dar el "pantallazo azúl"; y ahora ya sí que me he quedado confundido del todo, porque sigo sin saber si es por causa del adaptador wifi o por pura casualidad.
Cuando da dicho pantallazo, la única manera posible que hay para apagar el PC y volver a empezar es, apagándolo "por las bravas", directamente apretar el boton de encendido esperando un ratito antes de soltarlo.

Sin más por el momento, os agradecería vuestra siempre bien recibida ayuda,

Os saluda cordialmente

ajem

P.D. adjunto URL de captura.

https://we.tl/MlOHmyvbQF

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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor pako » 01 Abr 2018, 16:47

Hola ajem,

Revisa el link que no carga la foto.

Pasa el Whocrashed a ver si arroja algo de luz.
 
Obtener informe WhoCrashed
· Descarga la versión gratuita de WhoCrashed (Download free home edition).
· Sobre el ejecutable whocrashedSetup.exe, botón derecho del ratón y seleccionar ejecutar como administrador para instalarlo.
· Pulsa sobre el botón Analyze.
· Tras finalizar baja hasta Crash Dump Analysis.
· Copia el contenido que hay dentro de Crash Dump Analysis y de Conclusión, después pégalo en el foro.
Saludos
Si has encontrado aquí la ayuda que esperabas (o incluso si no ha sido así ;) ), ayúdanos a mantener el foro con un pequeño donativo.
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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor ajem » 03 Abr 2018, 20:38

Hola Pako, por más que he tratado de enviarte el escaneo para ver los errores, me ha sido imposible, no me he aclarado, entre otras cosas porque me salía todo en Inglés y sin opción de traducir. Te adjunto una foto que hice a lo que me salía en la pantalla, por si sirviera de algo.
Nada más por esta ocasión,
Te saluda cordialmente y en espera de tus noticias,
ajem

https://mega.nz/#!PFkmmKCI

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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor pako » 05 Abr 2018, 17:17

Buenas ajem,

La foto q pones de MEGA, no podemos verla, pone que necesitamos una clave de cifrado para acceder al archivo/carpeta.

Lo de whoCrased, no sé si funcionara, hay veces q hay suerte y te encuentra el error y te pone q archivo es el que genera el error.

Es solo abrir el WhoCrassed.
Arriba tienes 4 botones, pulsas en el de la flecha que pone "Analize".
Te sale una ventana que solo dice que bajes para ver el reporte, solo te deja dar a OK para cerrarla.
Ahora en el programa bajas la barra de desplazamiento vertical hasta abajo, o usas la rueda del ratón para bajar.
Y se divide en secciones ese párrafo, con títulos en texto más grande y negrita.
Copia el contenido que hay dentro de Crash Dump Analysis y de Conclusión, después pégalo en el foro.
Con copiarlo se refiere solo a que lo selecciones con el ratón arrastrándolo, le das a Ctrl+C para copiarlo y en el foro le das a Ctrl+V.

Saludos
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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor ajem » 06 Abr 2018, 00:30

Hola Pako:
He intentado otra vez y nada no puedo continuar. Tampoco se que pasa. Ni con WeTransfer ni con MEGA te he podido enviar eso; no se qué habrá pasado para que tú no lo puedas abrir.
No te preocupes. He optado por quitar el adaptador del PC(sobremesa) y ponerlo en un portátil antiguo que tenía por aquí guardado; de momento va estupendamente, ahora esperemos que no pase lo que con el otro; bueno ya te tendré informado de como va funcionando; además, si me tuviera que estropear algún ordenador, prefiero que me estropé el portátil que el de mesa.
Bueno, nada más por esta ocasión. Muchas gracias por tu ayuda. Aprovecho para enviarte un cordial saludo,
ajem

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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor pako » 09 Abr 2018, 12:29

Hola,

El link de la imagen, o está mal escrito el link de que falte alguna letra o han borrado ellos la imagen y por eso manda a su página de error.
Y el link de mega tiene pinta que es por la seguridad que le tengas configurada, porque probé con otros navegadores y lo mismo, probé también desde el móvil que es totalmente distinto a mi PC y pasa lo mismo.

A ver si tras un tiempo en portátil sigue sin problemas, de ser así si en ninguno de los dos equipos tienes problemas, puede que sean problemas de compatibilidad de ese adaptador con tu sobremesa.

Ya contaras que pasa tras un tiempo...

Un saludo tío.
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Re: Me sale "pantallazo azúl"

Mensajepor ajem » 12 Abr 2018, 10:49

De acuerdo Pako:
Eso mismo pensaba hacer; observar durante un cierto tiempo y si esos pantallazos no salen en el portátil (claro que ese portátil lo uso muy poco, lo usaré solo para imprimir cuando haga falta) entonces no hay duda de que se trata del PC de mesa, que por lo que sea, drivers, etc. etc., no lo acepta; y si acabara haciéndolo también con el portátil, entonces lo quitaría, el adaptador, y lo echaría para mejor vida al baúl de los recuerdos; en fin, veremos a ver. Te tendré informado.
Te queda muy agradecido, por la ayuda prestada, y te saluda cordialmente.
ajem


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