Aspire One 722 borra todas las carpetas Tema Solucionado

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Emilio55
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Aspire One 722 borra todas las carpetas

Mensajepor Emilio55 » 07 Jun 2015, 09:35

Saludos:
Un amigo me pidió que le arreglara una laptop Acer Aspire One 722 porque se le borra todo.
La revisé y cada vez que se selecciona una carpeta o fichero da el mensaje de enviarlo a la papelera, si se revisan los drives pregunta si los desinstala.
He probado instalado otros sistemas operativos y continúa igual.
¿Alguien me puede ayudar? Por favor.
Nunca había visto algo parecido.
Gracias.

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Re: Aspire One 722 borra todas las carpetas

Mensajepor helheim » 07 Jun 2015, 12:35

Hola, bienvenido al Foro.

Así a bote pronto, eso me suena a infección...

¿Puedes instalar cosas?.

Un saludo.
La experiencia es una llama que alumbra quemando (Benito Pérez Galdós)

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Re: Aspire One 722 borra todas las carpetas

Mensajepor pablos2013 » 07 Jun 2015, 12:39

Emilio55 escribió:Saludos:
Un amigo me pidió que le arreglara una laptop Acer Aspire One 722 porque se le borra todo.
La revisé y cada vez que se selecciona una carpeta o fichero da el mensaje de enviarlo a la papelera, si se revisan los drives pregunta si los desinstala.
He probado instalado otros sistemas operativos y continúa igual.
¿Alguien me puede ayudar? Por favor.
Nunca había visto algo parecido.
Gracias.



Primero haz lo que dice el master

Hace tiempo tuve un soporte en un equipo de estos y siquiera publiqué aquí en el foro

post60833.html?hilit=aspire%20one#p60833

A punta de memoria te digo .. entre otras bellezas:

1 . El disco duro de marca Western Digital estaba dañado de fábrica . hubo que cambiarse
2. En los drivers desde Acer tienen un (parche) para el firmware del disco duro si es WD
3. También existe para la BIOS

http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/drivers

Luego a netbook/ Aspire One / AO722

Siquiera encontré el tema ... Aunque eres técnico andate con cuidado en los pasos . ¿ ya probaste con otro disco ?

Saludos
" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "

Emilio55
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Re: Aspire One 722 borra todas las carpetas

Mensajepor Emilio55 » 07 Jun 2015, 22:39

helheim escribió:Hola, bienvenido al Foro.

Así a bote pronto, eso me suena a infección...

¿Puedes instalar cosas?.

Un saludo.

Gracias por la respuesta, no pensé tener ayuda tan rápido.
Creo debo decir más o menos lo que ya he intentado.
-Escanear por virus (NOD 32 Smart Security 8), negativo, todo limpio.
-Instalar Windows 7, 8 y 8.1, con todos hace lo mismo.
-Actualizar drivers, sobre todo el del mouse, porque es el que selecciona los archivos, ningún resultado.
-Eliminar todas las particiones del disco duro e instalar sistema operativo de nuevo, pensando en un virus en algún sitio escondido.
-Probar con otra memoria RAM.
-Probar con otro disco duro.
-Flashear el BIOS.
Sigo pensando en algo de drivers o del BIOS, porque cuando entro al setup, hay opciones a las que no puedo llegar porque no me funcionan las teclas que dan acceso.
Saludos.

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Re: Aspire One 722 borra todas las carpetas

Mensajepor pablos2013 » 07 Jun 2015, 22:58

Emilio55 escribió:
helheim escribió:Hola, bienvenido al Foro.

Así a bote pronto, eso me suena a infección...

¿Puedes instalar cosas?.

Un saludo.

Gracias por la respuesta, no pensé tener ayuda tan rápido.
Creo debo decir más o menos lo que ya he intentado.
-Escanear por virus (NOD 32 Smart Security 8), negativo, todo limpio.
-Instalar Windows 7, 8 y 8.1, con todos hace lo mismo.
-Actualizar drivers, sobre todo el del mouse, porque es el que selecciona los archivos, ningún resultado.
-Eliminar todas las particiones del disco duro e instalar sistema operativo de nuevo, pensando en un virus en algún sitio escondido.
-Probar con otra memoria RAM.
-Probar con otro disco duro.
-Flashear el BIOS.
Sigo pensando en algo de drivers o del BIOS, porque cuando entro al setup, hay opciones a las que no puedo llegar porque no me funcionan las teclas que dan acceso.
Saludos.


Quita el teclado , ponle un teclado USB y prueba .. ese es el problema teclas pegadas
" Todo funciona bien.... hasta cuando se daña "

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Re: Aspire One 722 borra todas las carpetas  Tema Solucionado

Mensajepor pablos2013 » 20 Jun 2015, 22:22

Por el agradecimiento del usuario creo que eran las teclas pegadas , para finiquitar el tema

Saludos
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